为提升客户体验,树立良好的品牌形象,宁津支行营业室坚持客户至上的服务理念,利用周六时间,持续开展服务营销工作,为了营造一个更加温馨、整洁、高效的业务办理环境,员工们提前到岗,共同打扫卫生,对自助设备、ATM机区域进行巡查,为即将开始的一天做好准备。
依托网点阵地优势,对到店开卡客户进行全方面营销,引导客户下载并登陆我行手机银行、兴农通App,关注我行客户服务公众号、e生活plus小程序等,现场教会客户使用电子银行自助办理各类金融业务,同时积极宣传我行保险、基金、贵金属等重点产品。确保服务与营销两不误。
通过全员努力,工作业绩如下: