尊敬的各位业主/住户朋友们:
您好！
在七月，炽热的阳光无情地洒下，似乎要把一切都融化。不知不觉，一个月又过去了。物业中心的工作始终兢兢业业、一丝不苟，业主的满意是我们最大的工作动力，为完善小区服务，我们从未懈怠！现将鸿景雅苑物业中心7月服务工作简报呈现给您，敬请您查阅！
客户服务篇
七月物业中心共收到业主报事报修共计163起。
1.电梯报修75起，处理完成率100%；
2.工程报修42起，处理完成率97%，一起公区报修正在跟进中；
3.其他报事46起，处理完成率97.82%。
小区开展了业委扩大会议，物业公司李伟经理进行7月份工作汇报以及8月份工作安排，业委会对物业服务工作点评以及接下来的工作进行安排部署。
本月物业中心进行了电梯困人演练，从上到下进一步明确了电梯应急的组织及程序，各部门明确了任务，有效强化了电梯安全管理，并且加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，提高了应对处理突发事件的能力，确保电梯安全运行。
为了持续提高小区居住安全，每周五物业经理都会带队对小区进行常态化检查，确保各类设施设备正常运转，园区安全隐患及时发现及时整改。
客服部日常工作琐碎，每天接待日常来电报事报修、跟进报事报修处理结果、入户走访、检查园区卫生、整理档案资料等等。
秩序维稳篇
简单的事重复做，重复的事用心做。日常巡查、打点，每月对园区进行固定消防设施设备的检查，并做好检查记录。处理园区的车辆管理、防火巡查、清理杂物、装修户管理等。您的安全有我们在，请您放心！
秩序部日常清理杂物、上门宣传“禁止携带锂电池乘梯”温馨提示、多种方式宣传电动车安全、摆放防汛沙袋等等。
保洁清洁篇
我们的保洁人员用勤劳的双手，辛勤的汗水，实在的行动，打造清新园区。
每日认真逐层清洁园区单元楼内，顶着夏日的烈焰对园区道路及绿化带等公共区域进行卫生清理，公共设施卫生清洁。
园林绿化篇
7月份，酷热的夏季，美丽的园区少不了园区绿化师傅的辛勤劳作。绿化师傅做好小区绿化的日常浇水、除草、修剪等工作外，本月主要对小区干枯树枝进行全面修剪，保障小区绿化的健康、有序生长。
园区蚊虫消杀
7月11日白蚁防治公司对园区进行了一次全面的白蚁防治；7月29日全面检查了在园区各处设置的白蚁引诱装置，对装置内的药品进行及时填补，以达到最好的白蚁防治效果
工程维护篇
工程师傅的工作永远是单一的，但又永远是多样的。辛勤劳动、认真负责的工作精神和态度是我们学习的敬佩和榜样！路面地砖修补、更换灯泡、维修水管、维护喷淋系统、维修门禁、设施设备月度保养等等，这些在业主心里都是小事，但在工程师傅心里都是大事。他们是默默无闻的维修人员，他们用自己的辛苦劳动，创造出精彩的生活！
本月绿化喷灌系统增加喷淋头7套，调整喷淋头位置 10处，更换喷灌系统阀门 14个。
长时间的风吹雨淋，园区路面禁停区域标志褪去原本的模样，工程部的师傅本月逐步对各位置进行刷漆美化及翻新。细节体现品质，补漆完成后小区路面焕然一新。
本月修复园区破损地砖共计四块。
电梯维保公司定期对电梯进行维护保养，对业主反馈的报修及时进行检修，确保大家的乘坐安全！在您每天乘坐电梯来回上下班的时候，在大家看不见的地方，为您保驾护航。
这一幅幅画卷，是高温“烤”验下的物业人最真实的写照，他们用热情和汗水浇灌出物业人的责任与使命。高温还在持续，但鹏基物业人的服务始终不变，用心服务回馈您的信任，竭尽全力满足您对美好家园的期待！