近年来，随着电信网络诈骗犯罪花样层出不穷，一些不法分子通过各种渠道对群众进行行骗。近日我行接待一客户因误将卡内资金转入支付宝旗下保险产品，我行客户经理原鹏宇想客户之所想，急客户之所急，成功追回该笔款项，客户也对我行的大力帮助与耐心服务表示十分感谢。
除此之外，我行也成功拦截过许多案例，这些案例的背后，离不开八道江支行对金融消费者权益保护工作的重视，将保障金融消费者的权益融入日常工作中，定期组织员工进行反诈骗培训，提升员工识别防范诈骗的能力，用实实在在的行动维护金融消费者的合法权益。
今后，八道江支行将持续加强学习，确保网点人员熟知相关法律，坚持客户服务和防控风险并重，提高员工对电信诈骗的敏感性和警觉性，加强电信诈骗风险防范提醒，增强群众电信诈骗安全意识，尽力遏制电信诈骗案件发生，用实际行动践行金融为民的理念，为客户资金财产安全保驾护航！