2024 年 8 月 3日,东莞银行东莞分行成功举办了以《“项”由“薪”声--代发客户的精耕细作》为主题的培训活动,共有40 名零售客户经理参与其中。
培训伊始,东莞分行个人业务部曾总发表了开班讲话,着重指出了此次培训对于提升零售客户经理业务能力和服务水平的重要意义,极大地鼓舞了学员们的学习热情。
培训过程中,许老师凭借深厚的专业知识和丰富的实战经验,深入浅出地为学员们讲解了代发客户的特点和需求,通过大量实际案例,生动展示了如何对代发客户进行精耕细作。从客户分层管理到个性化服务方案的制定,从精准营销技巧到客户关系维护的要点,许老师的讲解全面且细致,使学员们对代发客户业务有了全新且深入的认识。
此次培训为东莞银行东莞分行的零售客户经理团队注入了新的活力和动力,相信在未来的工作中,他们能够将所学知识运用到实际工作中,为银行的业务发展和客户满意度的提升做出更大的贡献。
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