为进一步将“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动落到实处，持续开展好“敲门行动”、“暖心行动”，认真落实周六不打烊工作，发扬“小而美”志愿服务精神，朱剪炉街道宝石社区开展“敲门行动”，为辖区内特殊人群送去社区的关怀与温暖。同时充分发挥网格员力量，结合日常入户工作，主动走进辖区居民家中送上“网格联系卡”，架起了与居民群众沟通的“连心桥”，切实解决百姓急难愁盼的问题。
暖心敲门入户 关爱辖区特殊群体
暖心行动中，为进一步传递党和政府对广大困难群体的关怀和温暖，社区两委对退伍伤残老兵和失独家庭进行入户走访，送去油、面、牛奶等生活用品。社区党员志愿者们充分发挥党员先锋模范作用，紧盯他们的问题，详细记录下他们的生活困难和实际需求，并鼓励他们坚强生活。与此同时，社区的网格员们为困难群体家中的用水、用电、用气安全进行了全面而细致的检查。
暖心敲门入户 提升基层治理水平
“您好!我是社区工作者小王，也是您的专属网格员。今日拜访，恰逢您不在家中，请您在方便的时候与我联系......”宝石社区为方便居民生活中所需，设计了网格员的专属“网格联系卡”印有社区工作者的手机号码、供暖、供水、供电等居民日常生活中经常用到的联系方式。如有需要，随时可以拨打服务卡上的电话。特别是针对独居老人、残疾人等重点人群，社区党委秉承“社区全覆盖”“不落一户”的原则，逐门逐户发放联系卡到居民手中。
暖心敲门入户 解决屋顶漏水解民忧
“您好，我是朱剪炉街道宝石社区网格员王艺晓，这几天都下大雨，您向我反映的顶楼漏水情况，今天我联系了老旧小区改造质保的工程人员来了，咱们一起查找下原因，趁着今天雨停了抓紧时间处理咱家漏水。”8月3日，宝石社区网格员在雨后进行了入户敲门工作。大雨过后初见晴，为了更好地了解居民的生活情况与需求，重点解决雨后顶楼漏水居民最关心关切的问题，宝石社区深入开展敲门行动、暖心行动，组织网格员到顶楼居民家中，耐心倾听，用心记录。 在宝石南小区共排查出5户顶楼漏水，通过现场网格员的调解，与施工单位确定解决方案，承诺解决时限。真正做到“解民忧、纾民困、暖民心”。