昨日下午，一位怀有身孕的孕妇走进网点，独自前来办理业务，脸上洋溢着幸福的笑容。鹤山路支行大堂工作人员见状，立刻迎上前去，亲切地询问她需要办理什么业务，并引导她到休息区坐下。同时，大堂经理还为她倒了一杯温水，让她在等待的过程中感到舒适和温暖。
在办理业务的过程中，鹤山路支行大堂工作人员耐心细致地为孕妇解答各种疑问，确保她能够清楚地了解要办理的业务流程和细节。此外，大堂工作人员还特别关注孕妇的身体状况，不时询问她是否感到不适，是否需要休息。
在鹤山路支行大堂工作人员的共同努力下，孕妇的业务很快就办理完成了。临走时，她感激地对我行工作人员说：“谢谢你们这么贴心周到的服务，让我感到非常温馨和安心。”
鹤山路支行一直致力于提供优质、贴心的服务，特别是对待特殊群体如孕妇、老人等，更是倍加关心和照顾。银行工作人员不仅提供便捷的业务办理流程，还注重营造温馨舒适的营业环境，让每一位客户都能感受到家的温暖。
此次孕妇来鹤山路支行办理业务的经历，再次展现了我行网点良好的服务质量和人文关怀精神。我行网点将继续以客户为中心，不断提升服务质量，为社会传递更多的正能量。