金融动态—“名医面对面”
密山市分公司于8月2日在太平营业所开展了“名医面对面”客户沙龙活动。本次活动有幸邀请到北京著名中医为此次活动客户进行一对一高端问诊服务。
活动现场，客户有序签到，首先由中邮人寿金牌讲师杨老师重点讲解健康险的重要性，并在讲解过程中穿插有奖问答来活跃氛围，客户们纷纷表示认可，对健康险有了新的了解与认知。随后进行依次问诊。客户将自己的身体情况向专家详细说明，部分客户携带自己的体检报告和病历，依据这些报告，结合现场问诊做出更准确的诊疗判断和建议。等待之余，我们理财经理进一步了解客户的资产配置需求，并有针对性的介绍我行产品。
通过本次活动，当日促成大家保险2万，健康险意向用户5户，信用卡进件45户，快捷绑卡53户、电子银行47户，基金定投10户。后续会持续跟进客户，此次活动不仅丰富了财富客户的健康服务并且拉近了与客户之间的关系；今后，鸡西市分公司会以更加专业的水平为客户优化资产配置，以更加优质的服务态度服务广大客户！
寄递动态
鸡西市分公司在快递包裹业务发展上以问题为导向，认真分析快包发展不利因素，不断找差距、补短板、定措施、强能力，快包业务已逐步形成稳定发展。截至7月25日，快递包裹业务收入累计实现737万元，增幅5.6%，列全省第1位，年进度44.65%，列全省第3位。
一是挖潜客户，回流增收。年初以来，鸡西市分公司加强客户管理，对现存邮寄量减少或逐步流失的客户进行逐一梳理，锁定规模客户进行开发复用，提量增收，通过不断沟通拓展，网红直播客户抖音垦区小花、抖音小达达日均邮寄量已达到500单以上，同时积极策反回流一正康、会龙米业客户日均邮寄量突破千单，年规模增收150万，客户回流已见效果。
二是聚焦特色，典型开发。结合当地资源，组织全区针对当地大米、山产品、零食等特色产品市场进行调查走访。调查了解客户的销售渠道、邮寄渠道，对客户资料进行建档搜集，对部分电商规模用户及网红发货稳定客户，按照客户需求提供个性化解决方案，如建仓、出单、打包服务，进行拓展开发，通过政策扶持，服务提升等措施，成功抢夺中通淘宝客户农家亿家，年增收50万元。
三是发挥揽投队伍优势，提升揽收能力。挑选优秀揽投人员作为专揽人员，制定激励政策，明确揽收目标，确定以中小型资费优质客户为开发目标，对标民营快递，通过提供上门揽收、收寄打包、快速售后等服务优势，进行市场开发策反客户。专揽人员互帮互助，营造比学赶帮氛围，白天开发市场，走访客户揽收邮件，晚间进行打包封装邮件作业，抢时限，提质量，当天邮件当天清空发走，售后理赔积极回应不推诿，问题邮件提前垫付赔偿，客户体验效果明显，客户粘合度得到了大幅提升。
谢谢