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胜阳港支行网点升级改造
创建于2019-07-02
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为深入贯彻省分行关于“科技赋能，转型发展”服务理念，根据省分行加快厅堂服务转型统一要求，2019年6月末，胜阳港支行在黄石分行指导下顺利完成了厅堂改造工作！此次改造结合我行业务特点及客户习惯，着重突出智能机具优势，为网点效能提升助力！
改造前，支行全体人员清理现场，妥善安置重要物品，为营运机具铺上透明桌布，防止灰尘损害。
支行改造进行中
将智易通及智能打印设备进行整合形成智能服务区，客户到网点后，首先引导客户在智易通上办理账户升级，随后进行二次分流。
现金循环机处于厅堂较隐蔽处，为现金业务客户提供安全感。
设置一个弹性高柜，解决客户疑难问题！
改造后，厅堂区域划分明显，人流井然有序。现金循环机的上线为现金柜台减负，客户服务经理主动走近厅堂，提供贴身专属服务，转介成果显著！
胜阳港支行将借此转型契机，不断发现新问题，持续摸索转型新模式，积极提升客户服务体验！
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美篇工作版
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