(一)数据指标情况
公司条线:截止7月31日,水果湖时点余额346658万元,较年初下降122400万元。日均余额395478万元,较年初下降133125万元。有效户较年初提升12户、有效基本账户较年初提升11户、机构客户数较年初无变动。
负债业务数据:截止8月2日,贷款较年初新增8895万元,其中按揭贷款较年初新增7422万元,消费贷较年初新增425万元,信用卡透支较年初新增755万元,其他贷款较年初新增293万元,支行贷款完成率87%。
资产业务数据:截止8月2日,线下零售储蓄时点存款余额66341万元,较年初新增28982万元,线上零售储蓄时点2218万元,较年初新增129万元,支行时点完成率128%,其中定期较年初新增24635万元,活期较年初新增4477万元,三年以下定期及活期新增占比63%。零售储蓄日均存款较年初余额18684万元,支行日均完成率137%。
(二)外出拜访
1.部领导牵头营销
1、张华总经理拜访财政厅金融处,了解大财政改革政策以及国库现金管理规则变化。
2、张华总经理拜访公共资源交易中心,沟通电子履约保函和中标贷业务试点、推广事宜,拟定开展双方座谈。
3、张华总经理一行拜访公共资源交易中心,参加我行作为电子履约保函和中标贷业务试点行和推广行事宜座谈会。
4、杨程程总经理助理拜访省财政厅金融处,沟通现金管理业务招标修改条款,了解政府引导基金新增管理人信息,跟进再担保补偿资金流程进展。
5、杨程程总经理助理拜访省佛教协会秘书长,营销佛教协会及慈善基金会账户。
2.机构业务
1、拜访省财政厅,了解国库、社保改革情况。
2、拜访国有股权,沟通账户存款产品及利率;拜访省招标公司,了解下半年资金安排,营销政采贷、电子保函平台接入等业务合作。
3、陪同中信科客户拜访财政厅金融处,洽谈业务事宜;拜访国家粮食交易中心,商议粮安实业风险金代偿事宜。
4、拜访佛教协会,营销账户开立;拜访知音集团,沟通子公司业务合作并沟通今古传奇授信需求。
5、拜访财政厅金融处,沟通应急转贷资金存款价格;拜访国有股权,沟通转贷基金账户利率事宜;陪同中信科客户拜访长江创投,洽谈业务事宜。
6、拜访财政厅国合处、金融处,一是跟进青山化工物流园新开行贷款及亚投行鄂州空港项目进度;二是进一步沟通国有股权存款利率事宜,了解省内存量基金情况;拜访大桥实业,了解三资业务进展。
7、拜访财政厅人事处,了解机构成立情况。
8、拜访伊斯兰教协会秘书长,沟通与省民宗委战略协议签署后业务落地合作事宜;拜访省直机关医院,重新沟通业务合作方案。
9、拜访财政厅国合处,跟进了解鄂州空港项目。
10、陪同部领导拜访财政厅;拜访基督教协会,了解协会账户及财务管理情况,寻求业务合作机会;陪同部领导拜访公共资源交易中心。
11、拜访财政厅国合处,跟进新开行、亚投行项目情况。
12、拜访湖北省医保基金管理促进会,了解基金成立进度。
3.公司业务
1、完成建研院2000万综合额度授信上总行评审会。
2、完成长江云新媒体3600万存单质押贷款放款。
3、零售业务
1.客户类指标
1..本月联系客户1373人,本月千元有效户提升69户。
2.本月外拓客户,新增新开卡83张。
3.本周扫码付新增7户,风险评估新增17户,微信支付绑卡54户,微信银行58户,支付宝绑卡46户,抖音支付6户,手机银行场景有效户24户。
2.负债类指标
1.定期存款本月新增682万元。
2.理财本月新增47.5万元,不含销售的为起息理财。
本月贷款情况
1.本月按揭贷款放款10笔,共2349万。
2.本月按揭贷款签约15笔,商贷金额2457万。
3.本月信用卡进件5张,审批通过1张。
4.贷款较年初新增8895万元。
5.中介维护75次,其中线下39次,线上56次。
(三)联动营销
1.活动主题:水利厅:“勤情上门,上门服务”。临检中心:“联动营销,驻点开卡”。水发集团:“上门服务,批量开卡”。 湖北消金:“定点上门,驻点营销”,2次。粮油监测:“存量客户,增加产品”。省消防救援总队:“重点客户全产品营销”。中南集团:“优质客户全产品营销”。
2.营销结果:水利厅:开储蓄卡3张,收信用卡3张。临检中心:联合丁字桥、百瑞景社区支行共计开卡 7 张,预约开 卡 4 张,营销理财 30 万、储备定期 50 万,营销白领 快贷 30 万。 水发集团:开卡3张,小指标全套。湖北消金:开卡5张,信用卡收件2张。粮油监测:开卡1张,信用卡3张,拜访存量客户,营销理财。省消防救援总队:营销白领快贷1笔,存量客户买理财10万。中南集团:开卡5张,营销贷款50万,营销理财40万,储备定期40万。
(四)中介渠道维护
活动主题:紧密联系中介,营销意向接单。
营销结果:本月线上、线下联系中介共75次。本月放款10笔,金额2349万;接单15笔,金额2457万。
(五)社区联动营销
活动主题:洪山路社区:“和睦邻里”公益文化节。 营销结果:开展义卖活动,储备客户2人。 活动主题:茶港社区:“电影进社区,共享好时光”。 营销结果:来行观影人数 30 人,发单 30 张,预约定期 20 万,理财 20 万,信用卡1张。活动主题:茶港社区:“纳凉晚会,金融知识三句半”。营销结果: 发单100份,新开卡客户2户,定期存款20万。活动主题:还是社区:“精巧手工小制作”。营销成果:发单20张,储备客户1人。活动主题: 张家湾、放鹰台、北环路、小洪山、洪山路、茶港:“每日外拓,久久为功”营销结果: 累计发单1000份,新开卡客户5户,定期存款70万,理财70万。
(六)培训提升
1.每日夕会、两次固定业务学习:传达周例会会议精神、学习邮储银行武汉市马沧湖支行拦截异常开户案例、荆州城南支行拦截可疑账户挂失补卡案例、关于2024年上半年武汉市银行业金融机构现金服务暗访情况的通报等,全员参加湖北银行网点服务质效提升及舆情应对专项培训。
(七)内部管理
1.每日夕会、两次固定业务学习:传达周例会会议精神、学习2024年二季度涉案账户典型案例、平安银行汉口支行堵截电诈案例、武农商洪山支行案例、邮储武汉二七营业所拦截客户异常转账案例、关于2024年六月份集中作业运行情况通报、湖北银行2024年7月服务红黑榜、关于2024年二季度全行反洗钱工作情况的通报。
(八)业务管理
(1) 新增投放:新增投放1笔,金额3600万元(长江云新媒体3600万)
(2)授信申报1笔(建研院2000万综合额度授信)
(1)传达半年工作会议精神。
(2)传达周例会会议精神。
(3)强调拓客动作需坚持,推广活动进行老带新,发单坚持执行, 有效户持续推进,千元有效户加大力度维护提升。
(4)强调纪律,营业部辖内存量客户严禁出现恶意挖转现象。
(5)提示紧密联系小企业加强联动。
(6)强调贷后管理,排查贷后重点客户。
(7)传达关于信用卡白金卡、公务卡新增公积金授权的通知。
(8)学习智能柜台使用,参加培训。
(9)理财政策调整,学习关于理财额度管控话术及消保14条,研讨应对策略。
(1)每日交易频繁账户排查,本月排查210户,已按要求完成排查工作,并设置相应限额。
(2)反馈零钱包发放情况统计表、网点个人七张表及对公三张表清单、总行营业部新开对公账户使用情况汇总表、支行员工讲课安排表、工资代发户明细表等。
(3)配合计财部完成二季度手工补息。
(4)负责人完成本月查库及监控调阅工作。
(5)按照序时进度推进本年度账户年检工作,月底年检率83.33%。汇总年检问题户下发给公司客户经理,督促其联系客户来行变更。
(6)反馈智能柜台清机加凭证异常问题,并配合营运部验证处理情况。
(7)总行抽选营运条线员工代表至总行参加业务调研会。
(8)联系客户经理督促年检进度,确保8月底本年度年检工作达标。
(9)开展7月登记簿自查工作。
水果湖支行实现人员、业务、资源常态化、系统化管理的机制,进行优势结合,相互启发促提升,携手并肩共奋进。