在数字化支付日益普及的今天，人民币作为中华人民共和国的法定货币，其流通秩序和消费者的合法权益仍需得到充分保护。灌南农商行小窑支行积极响应人民银行的号召，通过一系列举措，致力于维护人民币的法定地位，提升公众对现金服务的满意度。
首先，我行通过在公共教育专区摆放宣传资料进行集中宣传，在营业期间，我行工作人员在网点积极主动的向前来办理业务的客户讲解相关知识，让他们更加清楚的了解到，我国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外；在遇到单位和个人存折拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可疑拒绝，维护自己的合法权益。
其次，我行工作人员还利用下班时间走上街头，向周边摊点、超市、店铺等进行宣传。随着互联网等信息网络科技的发展，越来越多的商户采用支付宝、微信、POS扫码及刷卡、各大银行的二维码收银宝等非现金支付方式进行收款，此次宣传主要让商户了解在使用安全合法的非现金支付工具收款时，不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。同时，我们教授他们识别不同版本、不同面额人民币的真假，并提供“零钱包”服务，以满足商户对零钱的需求。
通过本次宣传活动的开展，为广大群众及时准确地普及了最新人民币非现金支付金融知识，引导了金融消费者熟练运用各种银行金融服务，提高公众识别和防范金融风险能力，更加增进了客户对我行的信任度与认可度，也了解到客户对金融服务创新方式的需求，为我行下一阶段为公众提供更优质、更便捷的金融知识服务奠定了良好的基础。