八月的美景让人流连忘返,那蓝天白云、绿树成荫、鲜花盛开,构成了一幅美丽的画卷,让人心旷神怡。
在日常工作中,物业经理引领大家以身作则,带领团队不断提升服务水平,为业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。物业经理每周组织周总结会议,对客服部、工程部、保洁部、秩序维护部的本周工作情况进行总结以及下周工作进行安排部署。
客服部
1.接听业主电话耐心倾听并处理他们的问题和投诉。协助业主处理报修请求并及时联系维修人员跟进维修进度。
2.推送各类通知及温馨提示。(包括业主的求助,出租或求租信息)。
3.协调小区内的各项服务,确保服务质量达到标准,定期检查保洁员的卫生情况,不合格的要求现场整改。
工程部
1.小区设施设备日常维护、定期巡检保养,发现问题及时维修。
2.工程部师傅每天巡查及时更换楼道不亮的灯泡、修补掉落的墙砖、为防止高空抛物及时维修损坏的天窗。
3.小区内木制凉亭定期维护喷漆,全部更新完成,让业主干干净净乘凉。
秩序维护部
1.疏通污水管道:定期进行管道疏通,清理管道里面的淤泥等杂物,保持长期畅通,以防止堵塞。管道也会定期清理避免造成污水滥流,污染环境,给业主生活带来不必要的麻烦。
2.为规范小区车辆管理,确保道路畅通,临时车辆进入小区,工作人员严格要求做好登记。
保洁员日常工作
1.每天湿拖地面,电梯、大厅,对公共区域内的公用设施进行清洁保养(如楼梯扶手、窗台、玻璃窗)。保持干净整洁。
2.每周五地下室,地下车位打扫卫生
让生活多一片绿色,物业绿化养护我们在行动!
1.补种冬青,在保证旺盛枝条多剪、弱势部位少剪的基础上,尽量按原型修剪、枯株死枝全部疏剪,确保模纹整齐划一,线条流畅。
2.树木喷药:保护绿色生态,及时打药防治,为绿色家园保驾护航!
员工组织防汛演练
每年的7月份、8月份是洪汛的多发季节,涉及到千家万户的安全。连续降雨或强降雨天气逐渐增多,增加了发生洪涝灾害的可能,给我们的生产生活带来不便的同时也带来了一定的安全隐患,我们要时刻保持警惕。
防汛无小事,责任大于天,安全度过汛期。
八月,如诗如画的季节,让我们共同欣赏大自然的魅力。
物业,不仅是生活的保障,更是品位的体现。我们追求卓越,为您提供一流的物业服务,让您在这里拥有一个温馨、舒适的家!
中伟物业携全体员工祝您身体健康、工作顺利!