“一年之计在于春,一月之计在于初”在这象征着金秋时节的八月之初,宁津环西支行全体员工以饱满的精神状态及高涨的热情提前到岗,将网点内外通体打扫一遍,确保给自己提供整洁愉悦的工作环境,为客户提供干净利索的业务体验。
一天之计在于晨,在晨会上不光开展标准化的服务礼仪演练,更是加入了针对我行近期重点基保理产品的话术演练,确保在日常的工作中不断提升自我专业技能,更是将优质的产品及时推介给优质的客户。在会上,吕主任进一步强调服务礼仪规范,更是要求将晨会的礼仪演练时刻融入到服务客户的方方面面,坚决抵制因服务态度导致的客户投诉;同时,将八月我行对公开户、普惠贷款、公司存款、个人存款等重点指标逐一分解,确保月初工作有条不紊的进行。
繁忙的一天过去了,回首过往,我们依旧收获满满:在吕主任不懈的努力下促成6万期交保险大单、对公开户2户、特色卡开户5张、手机银行三方绑卡3户、e生活3户、兴农通2户、定期约转留存120万。