为进一步夯实内控合规基石，以“质量锻造年”主题活动为契机， 8月2日，衡阳城北支行开展“警示与反思”大讨论，对支行KPI内控指标评价，围绕运管专业案件风险防范及飞行检查整改情况开展大讨论活动，就日常工作和前期检查工作发现的关注重点问题进行反思复盘的分析，查找问题症结，并形成解决方案和工作措施。
第一阶段，内控主管行长组织学习相关规定和风险提示，并通报城北支行上半年内控评价未达优指标、一季度总行反传疑似问题、及一、二季度衡阳分行KYC综合治理情况通报。
第二阶段，城北支行各部门、各支行负责人就本部门KPI内控指标评价及案件防范和支行员工思想行为动态等方面进行了发言。支行营业部负责人针对个人客户CRS重要信息完整率及长期未启用卡比率防范和整治等方面展开了发言。立新支行负责人针对KYC数据整治和飞行检查中发现的问题及整改方面进行了发言。
随后公司业务部、个金部、瓦子坪支行、合江套支行、附一支行、综合部依次对防范整治未有效回款的客户比率、小微过度融资客户比率显著高于授信测算额度的客户比率和个人一手房贷抵押登记未办妥率、对账户管理及防范电信诈骗、对现场管理风险防范及员工风险防范、安全生产风险防范进行了详细的发言。
第三阶段，城北支行各主管行长就分管业务条线KPI内控指标及案件防范等方面做了发言。
最后，张孔昭行长对内控案防工作和“警示与反思”讨论作了总结发言，及对各部门的发言给予了充分肯定。他强调，各部门要将会议成果运用到实际工作中，不断提高管理水平和工作效率。同时，要关注员工的思想行为动态，营造积极向上的工作氛围，有使命精神、自律精神，让员工切实感受到收入的提高，为城北支行的持续发展贡献力量！