检查时间：2024年8月2日
检查网点：芒市支行营业室、瑞丽支行营业室
检查内容：网点服务体验、网点服务面貌
红 榜
瑞丽支行营业室认真组织召开晨会，员工着装规范、统一、整洁。
瑞丽支行营业室现金区客服经理班前打扫卫生，保持环境干净整洁。
瑞丽支行营业室非现金区客服经理班后进行打扫整理，桌面各类物品摆放整齐。
瑞丽支行营业室大堂服务人员主动询问客户办理业务需求，指导客户进行取号。
瑞丽支行营业室大堂服务人员班后对环境进行巡视并对各类凭证进行整理。
芒市支行营业室现金区客服经理热情服务客户，主动礼貌问候，举手示意。同时桌面干净整洁，较昨日有较大提升，希望能持之以恒。
黑 榜
瑞丽支行营业室网点负责人办公室桌面摆放凌乱。
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