为深化运营条线能力作风建设，全面提升运营人员操作技能和合规思维。重庆分行于2024年7月30日开展《货物贸易及服务贸易项下外汇业务管理办法》与询证函、金库管理、自助设备管理培训。本次培训采用了线上线下相结合的方式进行，全体业务管理岗与综合柜员共计89人参加培训。
培训中，首先由运营管理部培训讲师赵耀详细讲解了货物贸易和服务贸易项下的外汇业务管理规定，包括业务流程、操作要点、风险控制等，使员工能够全面了解并遵守相关外汇管理政策。随后由培训讲师张磊详细介绍了询证函的定义、类型、格式、发送和接收流程，以及回函的注意事项。要求员工严格按照规定操作，确保函证的准确性和及时性；围绕金库的日常管理、安全保卫、现金调拨、账目核对等方面展开，强调了金库安全的重要性，要求员工加强安全意识，规范操作流程，确保资金安全；讲解了自助设备的种类、功能、维护保养、差错处理等内容，要求员工掌握自助设备的操作方法和常见故障的排除技巧，提高自助设备的使用效率和客户满意度。
培训结束后，所有参训人员扫码参与线上测评，合格率100%。
未来，重庆分行将继续加强培训工作，不断提升运营员工的业务能力和专业素养，以适应不断变化的金融市场环境和客户需求，扎实走好稳健、突破发展新征程。