江澜项目2024年8月2日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、三期二组团开展预验房工作。
二、客服部今日工作汇报如下：：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：0元
2、累计接房：201户；
3、住宅累计装修120户，正在装修19户，暂停装修3户，已完成装修未入住4户，已入住94户；
4、商铺累计装修11户，正在营业8户，已完成装修3户；
5、收银日报表更新；
6、联系工程抄二期二组团商铺电表度数；
7、接待5-1-6-1开具物品放行单；
8、跟进1-2-4-1、2-2-5-1、4-2-6-2撤诉资料盖章；
9、整理一期欠费分类情况；
10、更新诉讼台账；
11、联系电梯维保处理4栋1单元电梯故障问题；
12、联系工程处理二期一组团17.18号商铺无电情况；
13、联系二期一组团17.18号商铺缴纳电费；
14、接待4-1-6-1退除渣押金；
15、报事报修数据汇总统计；
16、周五数据汇总；
17、美篇素材收集并制作。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：34719.35元；
2、住宅总计接房266户，联排51户，叠下109户，叠上106户；
3、住宅累计装修181户，暂停装修4户，正在装修114户（联排29户，叠下42户，叠上43户），已入住63户；
4、商铺累计装修3户，正在营业1户，正在装修2户；
5、园区巡查，车库巡查；
6、与12-2-1-2业主沟通漏水管道防水处理；
7、查看9栋墙面破损情况；
8、为31-1-1-1业主沟通门窗拆收事宜；
9、张贴四害消杀温馨提示；
10、与32-1-1-2业主商量漏水处理方案；
11、与12-1-1-1业主沟通绿植问题；
12、接待16-2-1-2业主办理接房手续并缴纳费用；
13、4-1车库漏水联系工程查看并与防水沟通处理；
14、接待34-1-3-1业主缴纳物业费；
15、商业2-1-17、18缴纳充值电费；
16、更新业主接房名单；
17、更新收银日报表；
18、张贴四害消杀温馨提示；
19、整理7月环境日常检查表并存档；
20、完善7月垃圾分类资料；
21、收集垃圾清运登记表并完善信息。
③、二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：0元；
2、应接房65户，总计接房62户，未接房3户，已接房未装修14户，本周新增接房0户；
3、累计办理装修48户（其中已入住1户，正在装修47户。）；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、梳理二期一组团月度库房盘存表；
7、重新布置前台布局；
8、接待施工方借钥匙进行查验整改；
9、梳理月度资料存档事宜；
10、梳理周五数据；
11、接待3-15-7业主来电预告快递单位借钥匙；
12、接待3-5-1业主委托监督室内燃气挂表相关事宜；
13、梳理施工整改销项报表；
14、梳理1-7月空置房费用结算；
15、同燃气单位处理3-5-1室内挂表并反馈业主；
16、为大门张贴防撞警示条；
17、跟进3-17-7闭水试验；
18、梳理项目各区域报事报修汇总；
19、收集客服部周计划周总结。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、正在装修：71户，其中洋房10户、叠上31户、叠下30户；
5、装修暂停：4户，其中洋房0户、叠上1户、叠下3户；
6、装修完成未入住：4户，其中洋房3户、叠上0户、叠下1户；
7、已入住：10户，其中洋房6户、叠上2户、叠下2户；
8、更新收银日报表；
9、协调工程查看26-1-1-1负一层消防管漏水事宜；
10、协调工程查看5-1-1-1弱电线路断裂事宜；
11、跟进18-1-3-2业主室内钢筋裸露事宜，并协调施工方处理；
12、为2-1-2业主花园浇水；
13、接待环优负责人办理三户退施工保证金事宜；
14、接待21-1-1-1业主借用钥匙；
15、接待2组中介借用钥匙并向业主核实信息；
16、梳理周五数据；
17、梳理高科江澜三期一组团入住业主信息表；
18、协调工程师傅查看20-3-3-2业主室内水管漏水事宜；
19、每周报事报修数据统计发送。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
三、工程部今日工作汇报如下：
1、一二三期设施，设备巡查及抄表；
2、一二期燃气管道巡查及签到；
3、一二三期空置房巡查签到；
4、一二三期车库排污泵巡查；
5、二期一查看18一1车库门锁；
6、二期一查看处理12一2一1一2室内管道问题。
7、二期一检查17一18号商铺有无电源；
8、二期二查看车库消防喷啉漏水问题；
9、二期二商业用电抄表；
10、三期一配合市政，电力公司拆除21一3一3一1电表；
11、二期二3一17一7查看室内是否漏水。
四、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；高温天气注意防暑降温；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、二期二组团监控室按要求开启车库负三、负四层车库防排烟系统，缓解车库潮湿问题；
12、一、二、三期全面启用小区智慧系统，要求监控室和各门岗加强询问、巡逻加强巡查；
13、协助三期二组团预验房；
14、为二期一组团30-2-3-2送快递。
五、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户8组，共计21余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年8月2日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作。