敲百家门,访千户意——段北街道闫千户北社区网格推进入户走访走深走实

用户17354672
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为充分掌握网格基础信息,全面了解社情民意,提升社区网格化治理水平,夯实网格基础台账,近日,段店北路街道闫千户北社区组织社区专职工作者、专职网格员对辖区居民开展日常入户走访,敲百家门访千户意,以真正“走出去”的工作态度和方式纵深推进网格工作走深走实。

走访时,标配网格员蓝马甲、工作证,“您好,我是社区网格员,前来入户走访,请问是xx阿姨家吗?”,每到一户居民家中网格员们都先亮明身份和证件并说明来意以打消居民的防备心理。在征得居民同意配合下,仔细核实人房信息,对常住居民信息不完善的进行补充,对新入住和租户、空置房进行登记备注,对重点人员、特殊群体的目前情况用恰当的方式进行了解,在与居民的悉心交谈中,排查矛盾纠纷及社会风险隐患;走访结束后,网格员根据记录的走访详情进行分析、汇总并形成台账,同时及时更新与维护基础信息,建立起社区网格精细化治理的宝贵“资源”。

制作《闫北社区便民通讯录》,将社区、网格员、水务、燃气等常用的联系方式汇聚一起,让居民在遇到各类问题时多了一个“生活助手”,便民通讯录也成为了拉近网格员与居民距离的真诚“伴手礼”,受到了居民的一致好评。细无巨细,为防止丢失,网格员们还在背面粘贴双面胶并提醒居民可贴到显眼的位置。同时,针对走访时遇到居民不在家的情况,制作了《到访不遇告知书》,留下网格员的联系方式,既让走访留下了痕迹,又架起了居民与网格员沟通的桥梁。

小网格连系大民生。闫北网格员们将继续开展日常入户走访,完善基础信息、收集社情民意、反映居民诉求,用网格力量温暖千家万户。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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