自2023年以来，西灞投第五分公司坚持每月开展群众面对面座谈会，以加强与群众的沟通交流，深入了解群众的需求为宗旨，为辖区居民提供了一个直接与物业代表交流的平台。
节约坊小区是五环社区最大的自然小区，涉及住户2671户、48栋楼、145个单元。1月25日下午，物业领导及居民代表在社区活动室召开了2024年节约坊首届“群众面对面”座谈会。
第五分公司领导首先就2023全年举办的群众面对面座谈会进行了简要汇报，并对居民的支持与配合表示了感谢。仅2023年第五分公司就成功举办了11场大型文化活动；完成5916户居民上水改造；翻修合作区小区大门、物业售电窗口路面500㎡；增添便民座椅12处；安装出行扶手64处；安装充电桩11处，增添103个充电点位；增设12间便民服务亭；铲雪保出行；开设健康小屋等惠民利民的实事。
其中重点介绍了每周五下午开设的健康指导小屋与“刘哥帮你忙”工作室，对医养、矛盾调节有需求的居民，提供了极大的帮助。
座谈会在热烈和谐的氛围中进行，居民代表发言时，首先感谢和认可了第五分公司在2023年所做出的贡献，其次居民代表则围绕目前社区环境、物业服务、居民生活等问题进行了深入的讨论。大家积极发言，在方便住户生活及安全方面提出以下几点建议：1、在节约36楼北侧安装隔离桩，防止地下暖气管道损坏；2、增设统一晾晒区；3、重点区域安装减速带，规范停车管理等问题。社区及物业工作人员表示，将认真梳理大家提出的问题和建议，根据实际情况与居民探讨了解决方案，指派专人负责向居民反馈落实进度。
“共创共建共分享，更优更美更和谐”，2024年第五分公司将不断完善“四邻四共”工作法，不断推进社区治理重心向小区、楼栋延伸，激发基层群众自治内生动力，进一步增强居民的凝聚力和向心力，提高物业管理和服务质量，推动辖区治理创新理念的发展，营造“共建共治共享”的基层治理新氛围，创建一个更加和谐、宜居的美好家园。