为贯彻落实集团公司会议指示以及集团公司“战暑运,保安全,增效益”的活动要求,塔城站党支部带领全体干部职工积极行动起来,做好基础设施设备的升级与保养工作,标准作业、提质增效做好暑运期间客货运输工作。
保养好“基础”并进行部分设备升级,是车站客货运输秩序安全优质的根源。
塔城站党支部书记刘黎明在“战暑运、保安全、增效益”的活动动员大会上传达活动精神,并进行工作部署,强调“安全工作要从根源上“抓小防大”,遵章守纪、标准作业是我们日常开展作业的基础;日常作业所用的设施设备、场所,则是我们日常开展作业的根源。”
塔城站党支部发挥站区联创共建作用,做好设施设备、基础地面的升级与保养工作。积极对接上级部门,对职工上下班使用的门禁进行更新安装;车站党员干部发挥好引领作用,对前置安检房进站通道路面、无障碍通道、受地表下沉影响容易造成旅客安全问题的地面、各场所脱落的T脚线进行保养升级;从客运五项基础工程入手,加强各场所设施设备的日常巡视和保养,在卫生间等部位加强除臭过滤片、空气清新剂的使用,营造旅客良好的候车氛围。
遵章守纪、标准作业,是车站暑运期间客货运输平稳有序的基础。
塔城车站职工严格落实作业标准,坚持“安全重于泰山”的工作理念,暑期各岗位作业严格落实好室内外互控制度和30分钟报平安制度。车站管理干部加强日常作业盯控力度,对现场作业出现的问题及时进行指出,督促作业人员及时指正。同时车站严格从“六抓”工作方面入手,抓好职工日常学练,确保职工能够将日常学习的作业标准与规章制度用在现场。
客运服务要做好提质工作,提升车站服务在当地人的口碑。
为确保暑运期间旅客运输安全有序,将集团公司“敏感、用心、用情”的服务理念落到实处,车站安排客运、安检职工轮流值班,以服务好非营业期间滞留站前广场旅客,杜绝舆情进一步发生。
客运、安检班组日常作业落实“开好车、售好票、强基础、服好务”工作要求,强化客运人员的服务质量培训,客运、安检班组职工加强规章与问题案例的学习,确保车站旅客运输安全有序,从而提升车站旅客服务质量,提升车站服务在当地人的口碑。
树立底线思维,坚守四条“红线”
开好车、售好票、强基础、服好务
做到“敏感、用心、用情”
确保高铁和旅客运输万无一失。
塔城站党支部 宣