雨丝飘逸、花香满满。恍然回首，盛夏已经来临，一年已过去一半，唐园新苑管理处与您携手共同走过灿烂的六月。为让您更深入的了解物业日常工作，现将2024年二季度物业服务工作向您汇报，欢迎您进行监督、指正，并提出您的宝贵意见，我们不懈努力，只为您的十分满意！
客服篇
朝阳升起，管家开始了一天的工作。每日巡查楼宇及园区卫生情况，检查设施设备运行情况，装修监管，户内维修问题，空置房排查、雨季积水清理、现场问题跟进处理等，下班前将未处理完的问题进行登记汇总，持续跟进。面对业主所反馈的问题及时现场查看、详细记录并协调相关班组跟进处理，及时将结果反馈给业主。对投诉及诉求“有受理、有跟进、有结果、有回复”的闭环式管理，真正起到物业服务管理处与业主沟通桥梁的作用。
五一节前安全大检查
端午节送“艾”行动
配合社区慰问业主家人荣誉二等功
楼宇巡查
综合篇
在每一个宁静祥和的小区背后，都有一群默默坚守的身影——小区秩序维护员。他们日夜巡逻，时刻警惕，用自己的辛勤付出和专业素养，为业主们筑起了一道坚固的财产安全防线。他们以严谨的态度和高度的责任感，把控着小区的出入口。对每一位进出的人员和车辆进行仔细的询问和登记，确保没有可疑人员混入小区。无论是骄阳似火的夏日，还是寒风刺骨的冬天，他们始终坚守在岗位上，为小区的安全把关。
对消防设备的检查及卫生保洁
环境篇
一草一木皆有情，一事一物尽初心。保洁人员是园区的“美容师”，园区设备擦拭，地面日常清洁，喷泉池清洗，日复一日，年复一年，执着营造洁净园区，正是由于他们勤勤恳恳、不怕脏不怕累的细心工作，才使我们居住的园区环境如此美丽，鸟语花香。
绿化养护、四害消杀
小区环境的提升是一个持续的过程，我们将继续努力，不断加强绿化养护工作，保持小区的美丽与生机；持续开展四害消杀行动，为居民创造一个健康、清洁的生活空间。我们相信，只要大家齐心协力，共同呵护我们的家园，小区的环境质量将会不断提高，居民的生活也将更加幸福美满。
工程篇
在小区的日常生活中，有这样一群人，他们总是忙碌在各个角落，以娴熟的技艺和勤劳的双手，解决着一个又一个与居民生活息息相关的问题，他们就是小区维修人员。 如同小区的“万能医生”。从水电线路的维护到门窗桌椅的修缮，从管道疏通到设备故障排除，他们样样精通。无论是清晨还是深夜，只要接到报修电话，他们总是第一时间背起工具包，奔赴现场。 夏天，他们在闷热的地下室检修线路，汗水湿透了衣衫；冬天，他们在寒风中抢修水管，双手被冻得通红。他们从不抱怨工作的辛苦，总是默默地埋头苦干，只为尽快恢复小区设施的正常运行，让居民的生活不受影响。
配电室检修
日常巡查检查
配合外委清洗生活蓄水池
配合外委抢修消防管道漏水
我们每一项工作的努力，是为了给您创造幸福的生活，您的满意是我们最大的动力！物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们将竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量，有了您的支持我们才会做的更好！
西安锦园物业管理有限公司
唐园新苑管理处