“民生无小事，点滴见初心”。为进一步提升小区居民满意度，有效解决居民急难愁盼事，畅通居民反映诉求渠道，让居民幸福指数得到进一步提升。结合六月固定党日活动，西灞投第五分公司召开本月群众面对面座谈会，此次座谈会汇集了物业负责人及居民代表等近40人到会。此次会议旨在零距离了解居民的诉求与心声，面对面倾听居民的意见与建议，切实解决居民的"操心事、烦心事、揪心事"，进一步推进党建引领物业治理工作，确保物业工作紧密贴合居民的实际需求，真正做到服务群众、温暖民心。
座谈会上，第五分公司负责人首先就近段时间物业的工作重点分别进行了详尽的汇报，并强调物业将始终坚持以居民需求为核心导向，不断优化服务流程，提升服务质量，致力于提高居民生活质量和幸福感。同时，对居民在物业建设工作中的大力支持与积极配合表示感谢，正是这种紧密的共建共治，推动了第五分公司治理工作的不断发展和完善。
随后，与会人员围绕小区环境改善、安全防范措施、公共设施维护等议题展开了热烈的讨论。同时，也提出了许多富有建设性的意见和建议，如：加强宣传居民文明遛狗，避免出现遛狗不栓绳现象；加强小区车辆停放管理，防止消防通道占用；增加集中晾晒区，为居民生活提供便利。物业负责人对居民们的意见和建议，给予了高度重视和积极回应，对提出的问题一一记录，并承诺将仔细梳理大家的意见，逐一落实改进措施，及时向居民反馈改进情况，确保做到"凡事有交代、件件有着落、事事有回音”。
面对面沟通，心连心交流，变"被动"应诉为"主动"服务。此次群众面对面座谈会，不仅为小区居民和物业之间搭建了一个有效的沟通平台，更是物业工作治理成效的生动实践。在党建有力的引领下，我们紧密团结在一起，共同为小区的繁荣发展贡献智慧和力量。我们坚持问题导向，聚焦小区居民的需求和关切，通过群众面对面的活动，真正把物业服务打造成基层联系群众的工作纽带，做到了"民有所呼，我有所应"的良性互动。
展望未来，我们有信心和决心，在党建坚强引领下，第五分公司的治理工作将持续取得新成效、迈上新台阶。为居民们创造一个更加和谐、舒适、安全、宜居的生活环境。
西灞投第五分公司
2024年6月21日