2024 年 8 月 2 日，星期五，骄阳高悬，热浪滚滚。在这酷热难耐的日子里，东汽支行营业室的工作人员却踏上了充满爱心与责任的上门服务之旅。
此前，营业室累计登记了三家客户的特殊服务要求。今日，营业室负责人于文丹安排服务团队一次性为这三家客户解决难题。
东汽支行服务团队顶着炽热的太阳，第一时间携带外派设备，奔赴老人家中。在老人家中，他们的衣衫被汗水浸湿，但依然耐心细致地为老人办理业务。亲切的话语，贴心的关怀，仿佛为老人带来了一缕清凉的风。最终，成功地帮助老人更换了社保卡，解决了老人的燃眉之急。老人脸上露出了欣慰的笑容，那笑容如同夏日里盛开的花朵，灿烂而动人。客户对这次上门服务赞不绝口，连连表示满意。
东汽支行营业室用实际行动，在这烈日下诠释了以人为本的服务理念。他们不畏酷暑，致力于为每一位客户提供周到细致的金融服务，让客户在这酷热的夏日里，感受到了如春风般的温暖。