客服中心：本月共接待报修、求助、投诉电话75次，与业主沟通回访62次，助人为乐为业主排忧解难13次，组织召开4次周会（汇报本周工作，探讨疑难问题的解决方案，安排下周工作）。深夜对各岗位进行工作情况检查3次，参加社区组织的夜间巡逻3次，派员参加市住建局召开的生活垃圾分类工作会议，悬挂征兵宣传标语2幅，在各网格群和业主群发布各类温馨提示5次（严禁高空抛物、向不文明行为说“N0”、正确使用下水管道、电动车安全宣传、暴雨预警通知等），进行了4次防溺水安全宣传，给老年活动中心送驱虫物品，播放纳凉电影两场。灭马蜂窝5个，组织电梯安全宣传活动，在高层各单元进行展板宣传工作。
工程维修部：本月维修各类路灯32次，程控门6次，更换闭门器3个，电梯25次，门禁和监控25起，高温天气对小区用电设施进行检查1次，维修路沿石15米，补瓷砖19块，维修更换5栋、44栋屋面雨水管2根，疏通32栋2号户型厨房主污水管道。清理29栋雨水沟，42栋6栋户型厨房主污水管等日常工作。
秩序维护部：本月对小区灭火器进行了月检，恶劣天气对31栋南侧挡土墙和北门山体进行巡检4次，对装修现场巡查4次，参加社区调解10一3西3家庭纠纷和反诈宣传活动，发放文明养犬须知80余份，劝导35一2一1405楼道间堆放杂物和12一3一406楼梯间堆放垃圾等，组织员工进行业务学习和思想教育1次，对遮挡监控的树枝进行清理，粘贴温馨提示73张，电话通知挪车115次，更新北门消防通道黄色网格线等日常工作。
绿化、保洁部：配合社区的创城测评工作，对小区绿化进行浇水、修剪、打草，清理杂草，清理枯树枝2车。清洗垃圾桶1次，清理高层平台积水和杂物。帮助清理32栋地下车库积水，组织保洁员学习1次。
欢迎您对我们工作的监督和指导，敬请提出宝贵意见。
8月份工作计划：
1.协助业委会完成修路申报程序。
2.添置高压洗路设备。
3.对秩序部保安和保洁员的管理进行改革。