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走过了春的旖旎,迎来了夏的蓬勃,是这般的缤纷绚丽,灿烂热烈。这夏天承接着春的生机,蕴含着秋的成熟,抖擞着夏的精神。走进生机盎然的七月,走进七月滚烫的诗行。天气虽然炎热,但我们秉承着梦想一步步奋力前行,不忘初心,做最好的服务团队。现将7月份的主要工作呈现于您,美好家园需要您与我们一同打造,敬请您提出宝贵意见和建议。
客服部
服务点点滴滴无处不在 用心换取业主们的满意 ,用热心、贴心、尽心温暖着业主朋友 ,她们用心倾听客户的每一处需求 ,用爱心与责任心搭建起与客户之间的连心桥。
1、围绕公司七项制度开展工作。
2、每天的晨会必不可少,在工作中不断总结经验,为各位业主提供更优质的服务。
3、日常公共区域、装修户巡查,发现问题及时整改,提升园区服务品质。
4、每周一组织全员参加例会,学习公司会议精神。
5、每周品质检查,对巡查中发现的各类问题,各部门相互配合积极整改。
6、办理交房装修手续4户。
7、带领员工为乔迁新居的业主家送上最诚挚的祝福。
8、热情接待业主的咨询与投诉,耐心解答问题,得到了业主的满意与认可。
工程部
时光飞逝,带不走物业人对工作的激情,哪里有困难哪里就有他们的身影,哪里有故障哪里就有他们的双手,他们经常汗流浃背、全是污垢,还是会一直埋头苦干;排查隐患、检修线路,保障园区设施设备正常运转。
1、对小区设施设备进行定期巡查,发现问题及时处理,确保设施设备正常运行。
2、做好公共部位的维修维护工作。
3、对公共照明及线路进行检修。
4、小区消防设备设施的修护。
5、对装修施工进行巡查及管理,确保规范、安全、文明施工,杜绝因违规施工对业主造成的各类影响。
6、安全抢险,我们在行动。
秩序维护部
他们始终坚守岗位,不分昼夜;为业主的安全保驾护航。每天多频次巡逻,检查消防设施。车辆及外来人员把控,简单的工作重复做;日复一日,年复一年,从未松懈。
1、每周一进行军训。
2、24小时巡查不间断,保障小区秩序安全。
3、严格落实夜间巡逻制度,确保小区安全。
4、加强装修巡逻,及时制止噪声施工。
5、保障正门口通畅,每天加强对摩托车、电动车乱停乱放的整治管理工作。
保洁部
美丽的家园,自然离不开我们辛勒的园了,保洁们用汗水与辛劳,尽心尽责塑选整洁的小区环境。
1、定期对单元门玻璃擦抹。
2、清理园区下水管网的垃圾、落叶。
3、定期对架空层护栏、乒乓球台桌擦试。
4、擦拭消防百叶窗上的灰尘。
5、每日对大厅、楼道、扶手、电梯轿厢、等公共场所进行打扫,擦拭。
6、清理顶楼下水管周围泥沙及杂物,保障顶楼排水畅通。
绿化部
1、对小区灌木、乔木、景观绿化进行修剪定型。
2、对草坪进行修剪及除杂草等养护。
3、对绿化进行浇灌,绿意盎然的小区离不开环境部一直默默的劳作着。
4、对绿化带内的落叶及白色垃圾进行全面的清理,保障小区环境整洁。
义务劳动
1、冲洗外围商铺路面。
2、清扫露台白色垃圾。
3、冲洗地下室黄泥。
服务无止境,您对我们工作的支持是我们莫大的工作动力来源。
如您对我们的工作有更好的建议或帮助,欢迎您拨打万和物业服务中心电话19973445369,我们将为您提供最真挚的服务,让我们携手共创和谐、文明、安定的家园! 银湾物业全体人员祝所有业主:家庭美满,幸福快乐!