物业周报
物业服务周报2024年7月29日-8月4日
尊敬的业主朋友:
八月的色彩是用金子铸就的，明亮而珍贵；八月的色彩是用阳光酿造的，芬芳而灿烂。
感谢您们一直以来对物业的支持与信任，世纪春城服务中心秉承“用心做事·真诚服务”的服务理念，在不断规范和提升小区物业服务品质。我们始终坚持“以客户为中心”的核心理念，致力为业主提供更为满意的服务!为使您了解物业的服务工作，现将为您呈现2024年7月29日-8月4日的物业服务周报，请您查阅，祝您生活愉快!
重点篇
每周一对园区例行周检，环境卫生及设施设备及安全性是否正常运行等。
安全主任针对突发事件应急处理对安保同事进行培训。
客服篇
客服部日常接听接待来电来访业户沟通协调邻里噪音，邻里维修事务；巡查园区、楼宇、楼顶天面、地库环境卫生及设施；入户巡查装修户安全施工；监督消杀部门常规消杀等日常服务。
安全篇
1.地库早高峰期车辆疏导；
2.小区单车棚巡查及单车摆放。
3.安保同事帮助8号地某户业主清除阳台外蜂巢；
4.地库推钉，清除安全隐患。
5.夜晚安全巡查，安全无小事；
6.10号门岗17:30时针对外来车辆时间的管控。
7.政府部门赞助世纪春城管理处干粉灭火器，水基型，灭火器，水带。
工程篇
1.楼顶天面地漏疏通；
2. 园区地面瓷砖修补；
3.园区楼宇照明设施维修维护；
4.入户查看维修；
5.楼梯间粉刷；
6.协助龙华排水疏通；
7.门禁系统日常维护维修。
保洁篇
保洁部高压水枪冲洗园区地面、地库、景观水池、垃圾分类点；清洁楼顶天面杂物；清除排水沟杂物；清拔路牙杂草；楼宇走廊及消防通道湿拖清扫等日常保洁服务。
绿化篇
绿化日常养护绿植修剪绿蓠、草坪、树枝、清拔杂草，浇水灌溉，清运绿化垃圾。
消杀篇
常规蚊虫消杀，针对垃圾分类点、地库、架空层、绿化带重点消杀。一直在进行持之以恒。
用心做事，真诚服务
美好生活，源自于有温度的服务
