【深耕微信群营销，创造销售新良机】
香坊区分公司为迅速提高现有微信群互动性，全面增强客户粘度，以数字技术为基础，互联网为依托，利用营业客群延伸服务，通过拍摄“邮政小哥代购” 等各类短视频，搭载寄递同城业务，为群客户提供优质平价的商品。香坊区分公司的微信团购群为邮政经营与寄递配送搭建了桥梁，同时激活群内潜在用户，全面提升综合服务能力。
1.细致分析，精准触达。香坊区分公司针对辖区内27个营业支局的微信群，从用户消费能力、年龄区间等方面定位客户需求点，明确微信群运营方向。
2.营销互动，促进转化。香坊区分公司策划了“手气红包”、“有奖问答”、“搞笑视频”、“快团团”、“接龙”等一系列营销活动，迅速提升群内活跃度。从吸粉、转化到裂变，形成全流程营销运营体系。
3.渠道为主，产品多样。在产品销售方面，香坊区分公司结合渠道平台的特价优质产品，在微信群内进行高频次互动营销，利用群内客户从众心理及邮政品牌公信力，成功销售牛奶2000余箱，形成收入 5.32 万元。同时，积极洽谈客户耳熟能详的民生产品。4月18日，香坊区分公司通过“群接龙”的方式，开启“北三光头行动”，线上销售哈尔滨老道外北三光头。开团前一天，区分公司派专人去销售现场拍摄“试吃短视频”，以“邮政小哥代购光头”为卖点，在群内进行转发、促销。短短一天，形成跟团记录近 50 余单，当日吸粉 70 余人。随后又推出鸡西拌菜、润恒水果经销商、北大荒肉业、宾西鸡腿、蓝月亮等团购活动，着力打好“产品组合拳”激发客户购买欲望，截至目前，通过四次团购活动，新增微信会员 252 人。
4.线上营销，网点赋能。一方面香坊区分公司紧抓母亲节契机，开展“晒出妈妈的味道”主题活动，在微信群内晒出妈妈们做的可口饭菜，由当日网点到访客户现场参与匿名投票，按票数开展分级赠礼，全面增强与客户的情感建设。另一方面香坊区分公司与阿城区平山干豆腐坊洽谈成功，通过营业支局团购群进行线上订货后，由邮政快递寄送至香坊区分公司。到货后，在微信群内通知客户到营业支局自取，增加网点客户流量，实现线上营销，线下引流，真正实现了区县联动、营投协同、线下引流。
【节日营销活动】
为抢抓节日商机，着力提高客户体验，借助省分公司“儿童节口腔疾病预防讲座”契机，哈分公司在儿童节当天组织金融网点开展 “一样的六一，不一样的邮政陪伴”节日营销活动。截至目前，活动共收集客户信息1023条，揽收资金523万元，办理中邮期交35万，开通邮生活积分会员12个，基金定投5户。
一方面，各单位结合省分公司下发的CRM系统内30-45岁之间重点客户明细，网点认真筛选孩子年龄在3岁-18岁之间的家庭参加沙龙活动，积极开展客户邀约工作，客户来到网点积极收听线上直播活动，同时，开展了“小小银行家、理财大梦想”“欢度六一，喜乐有你”等主题沙龙活动，网点准备了气球、毛绒玩具等礼物，通过“套圈圈”、有奖问答等环节向小朋友们讲解银行存款及理财知识，让小朋友快乐参与活动，家长有收获了基金定投、短债基金等金融知识。
另一方面，针对到访的意向客户，在活动结束后网点及时整理、登记并录入CRM系统内，认真标注，发掘潜力客户，并为特定产品营销的客户进行重点记录，为二次回访及营销做好铺垫。
【校园包裹收寄，学子轻松回家】
2022年毕业季哈尔滨疫情有所缓解，但各大高校疫情防控工作仍严格管控，哈分公司结合疫情特点，提前布局谋划，确保校园项目的顺利开展。哈分公司秉承“统一策划、统一宣传、统一资费、统一营销”的理念，以全面树立邮政校园行包品牌形象为目标，陆续在全市重点院校设点进驻开展校园行包收寄。截至5月31日，累计收寄包裹15646件，实现收入39.14万元。
一是提前部署，召开校园市场项目推进会，全面与学校对接，针对合作情况及存在问题制定解决措施。二是于5月末制定《2022年校园包裹营销活动方案》，通过设立奖励机制，全面调动职工积极性。三是由专业团队提前为各单位提供校园项目服务解决方案，梳理出稳定性最好，防护用品最全的邮政员工队伍，定制防水编织袋，为全部进驻校园服务的员工提供核酸检测等，对各大院校展开强势公关。截至目前已成功进驻黑龙江大学、哈尔滨理工大学、哈尔滨商业大学、极地艺术学校、哈尔滨体育学院、外国语学院等多所院校。
【重点工作推进】
6月1日，哈分公司组织各区、县（市）分公司召开金融业务部、市场营销部重点工作推进会议。王春莉副总经理对储蓄工作、保险工作、战略绩效考核重点指标、协同工作、风控工作进展情况及下步重点工作做重要安排部署。市场营销部对重点项目逐项分析，一是“金融+寄递”协同项目，通报各单位特快现费件数、特快协议客户数、期交保险、邮支付及三代社保卡等重点指标完成情况，要求各单位加强责任意识与全局意识，充分认清金融与寄递协同发展的重要性，实现企业与员工双赢；二是惠农合作项目，通过尚志市分公司融资E发展最佳实践案例，要求各单位加大融资E发展力度。同时，按照时间截点完成活跃合作社“广覆盖”、区域级示范社和国家级示范社认定、农产品寄递收入、农产品销售额等重点指标；三是会员服务项目，通报各单位“邮生活”会员、代理金融业务“积分会员”、代理金融网点积分兑换覆盖率完成情况，指导各单位将“邮生活”会员与积分会员协同发展，按日推进。同时将金融与寄递相结合，厅堂和外拓相结合，业务与宣传相结合，全面加大推进力度；四是绿色邮政工作，要求各单位建立瓦楞纸箱回收台账，将回收工作做实做细，实现“三个一”工作目标。开展自查自检工作，确保标准包装废弃物回收装置摆放、宣传到位。