网点靓化南谯支行在行动

用户9801047
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为了进一步提升客户服务品质,工行南谯支行以“服务先行”为主题,紧紧围绕“建设客户满意银行”和“建设系统和区域强行”总体目标,坚持“以客户为中心”的服务理念,通过靓化网点服务环境,为客户提供有温度服务环境,助推客户服务品质的提升。

各网点员工分工明确,首先对自己的工位进行清扫,然后对大厅整体的环境进行整理,对营业网点外的玻璃和地面垃圾进行打扫,提升了网点外部整体形象。

同时,也对网点摆放的宣传品易拉宝进行整理。将宣传册归类摆放,使客户能够按需索取,加强了其应有的作用。

此次活动,不仅提升了网点的卫生环境,使网点整体面貌焕然一现,同时客户在厅堂办理业务更加清晰明了,更提升了客户的服务体验,也为员工提供了干净的工作环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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