为热烈庆祝中国人民解放军建军97周年,弘扬拥军优属的优良传统,营造爱国拥军、尊崇军人的社会氛围,千禧支行充分发挥网点阵地优势,积极开展“‘工’筑强军梦——致敬最可爱的人”八一建军节主题活动,进一步提升“工行驿站”的品牌荣誉度和价值创造力。
持续优化军人服务,落实军人优先服务礼遇,网点全体人员熟知军人有效证件类型,深入掌握服务军人客户的标谁、细节和内涵,认真落实军人客户相关的优惠、优待、优先政策,在识别军人身份后,按照“绝对优先”的原则开辟专属业务办理通道,最大程度响应军人金融服务需求,切实增强退役军人及优抚对象的尊崇感、荣誉感。
利用八一节来临的有利时机,客户经理精准筛选客户,对军人军属、退役军人及其他优抚对象等目标客户开展定向宣传,将拥军存款、“长城系列”理财产品予以推介宣传,积极做好军人客户的预约和理财产品的销售工作,确保军人客户来网点可以顺利购买到该产品,同时附送上精心准备的伴手礼,增强军人客户的满意度,让他们能切身体会到我行的贴心金融服务。