在八一建军节这个特殊的日子里，西客站马连道茶城支行开展“工筑强军梦——致敬最可爱的人”主题活动，旨在弘扬拥军传统加强拥军意识，提升服务水平，同时宣传反电信诈骗知识，保障军人客群利益为社会安全贡献力量。
一、增强拥军意识。该网点通过晨夕会学习，深入了解军队的光荣历史和伟大成就，培养对军人的尊重和感恩之情，通过学习加强了员工的爱国情怀，同时提升了服务意识和专业水平，为更好地给军人客群提供优质服务打下了坚实基础。
二、做好军人客群服务。通过设立军人优先窗口、制定军人优先策略、提供个性化金融服务等举措，努力满足军人客群的特殊需求，让军人感受到工行的关怀和服务。无论金融或非金融服务，网点都以高效、专业的态度为军人提供全方位的帮助，让军人客群感受到温暖和关爱。
三、做好反电信诈骗宣传。针对当前的电信诈骗问题，网点组织进行反诈宣传讲座，向到店军人客群普及识别诈骗手段的知识和防范方法，提高客户的防骗意识和能力，帮助客户提高诈骗防范意识，有效保护客户的财产安全，也为社会营造了更加安全有序的金融环境。