辖区居民在群里反映地下室有渗水情况，希望物业能及时处理。2024年8月1日，府秀社区网格员收到居民的反馈立即来到现场查看，来到地下室查看情况，居民诉说前几天下过雨后地下室不知道从哪流进来的水，把地下室的物品都泡了，居民出行也存在很大的安全隐患，希望物业和网格员帮忙处理解决。
了解到情况后立即联系到物业，和物业工作人员对各个管道及出口进行全面排查，经过排查发现楼前管道井有大量的积水现象，管道井内管道漏水导致积水严重就流到居民的地下室内。为解决管道漏水情况，我们网格员配合物业第一时间彻底了解漏水情况。居民非常满意的表示“多亏你们网格员的帮忙，这么快就把问题解决了。”
通过帮助居民解决漏水问题，切实体现了网格员认真负责和解决居民问题的工作态度。接下来，府秀社区网格员将继续为居民做好服务帮助解决实际困难。