2024年8月1日班后，太旗支行营业室由团队负责人组织召开业务学习夕会并进行本月工作安排。针对近期营业室运行情况进行通报，对柜台工作做出分析报告。针对目前存在问题提出了解决措施:一是运营主管要对新老柜员进行分工定岗，做到专人专责;二是加强全体客服经理以及运行主管对业务制度的学习以及业务技能的提升，针对前期盟行下发的学习资料、业务制度资料做到人手一份，团队负责人将按周对学习情况进行考核。要充分利用晨夕会进行业务制度学习，强化业务技能，在行内营造比学赶超的工作氛围，全面提升太旗支行运行团队的综合素质。针对前期各项检查下发的问题要认真分析，落实整改，坚决杜绝屡查屡犯，要做到多学多问检视差距、补短板、强弱项、提素质，真正做到业务操作知识应知尽知、应会尽会，使业务知识学习愈发深入，全面提升太旗支行运行团队业务水平，全方位推动运营管理效率提升，不断夯实运营基础，做到真正提升网点业务运营质量。四是要求厅堂与柜面积极配合，做好智能设备分流工作，全面提升服务水平。
夕会第二项由客服经理郭佳琪分享个人资信证明线上申请线下打印业务流程讲解并全员学习。
夕会第三项由客服经理张冰冰分享《现金业务操作规程（2024版）》重点环节讲解并全员学习。
通过本次夕会，支行运营团队深刻反思，共同探讨，明确了运营工作中的遗留问题，明晰了新的工作要求及目标，接下来我们将凝聚力量，共同努力，不断改进，以全新的面貌开展各项工作。