“八一”建军节到来之际,政通路支行积极开展“工筑强军梦,致敬最可爱的人”工行主题驿站活动。
网点负责人抓住班前晨会时机,向全体员工强调了网点员工对军人这一特殊群体的服务要求。重点强调了服务问题。提示网点员工要重点关注军人及退役军人、军属、消防救援人员这类人群,在此类客户办理业务时能够做到人员的及时调整,用好绿色通道,提供最优质的服务。
网点为今日到店的军人客户送上精美礼品。同时向军人客群介绍我行拥军存款、“长城系列”理财产品、专属融e借等产品。用专属产品针对性的进行介绍,全面提升军人客群的服务体验。
政通路支行将持续发扬拥军爱军理念,关注军人及军属类客户的特殊服务需求,持续做好客户服务工作。