2024年8月1日下午,徽商银行黄山分行召开运营条线会议暨营业部主任月例会,本次会议旨在分析运营工作短板,夯实运营基础,提升分行运营整体水平,促进分行运营工作高质量发展。分行党委委员、副行长任蓁,运营管理部全体人员和十家支行分管行长、营业部主任参加会议。
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首先,运营管理部就二季度分行运营条线考核指标情况和运营业务质量管控活动进行了分析汇报,重点对分行弱项指标、检查存在的问题、差错考核等方面进行了总结分析并提出下一步工作措施。
会上对二季度差错管控优胜支行进行了表彰,分行党委委员、副行长任蓁为优胜支行颁发荣誉证书。
各支行针对本行运营现状做分析汇报。会上天都支行作为涉案账户和差错管控优秀支行,分享了支行管理中的优秀做法和经验。
运营管理部负责人首先针对近期涉案账户情况,提出支行要做好员工传导工作,提高员工反诈意识,部室要做好支行账户排查指导工作,同时加强网点反诈宣传,营造浓厚的反诈氛围。二是做好新员工的传帮带,提升员工综合能力。
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最后,分行党委委员副行长任蓁提出管理要求,一是建设员工队伍,提升员工能力,优化岗位设置,运营管理部需加强员工培训工作,持续做好新员工培训和对公能力提升计划,减少柜面差错的发生。二是做好涉案账户管控工作,压降涉案账户数量,做好存量账户排查和新开户审查工作。三是加强对涉案账户和差错两个指标的管控,降低存量和新开户涉案户数,严控差错笔数,扭转三季度考核局面。
下一步,黄山分行将压降涉案账户及差错管控作为接下来的重点工作,争取三季度考核取得较好成绩。