超强台风“格美”来势汹汹
据报道
“格美”已由福建继续北上
除福建、广东沿海等地区有特大暴雨外
辽宁、山东等地也出现暴雨
平安产险以“迅”应“汛”
提前部署、计划周详
橙衣卫士们关键时刻迅速响应
全力配合各级各地政府进行救援工作
截至7月27日11时
平安产险已累计接到客户报案3016笔
预估理赔金额3188万
各项理赔工作正在稳妥有序地推进中
救!
驰援一线,全力救助
在台州
7月26日上午,台州市府大道东段出现大面积积水,客户张女士驾驶的汽车涉水行驶熄火,通过95511报案后。平安产险理赔员抵达现场,询问客户水淹情况并进行风险提醒,协助客户将车辆推至地势较高的地方,还安排施救公司拖至检测点确定损失,协调修理厂修车。
在宁德
7月26日中午,宁德市霞浦县柏洋乡董墩村农户董先生报案称,其种植的晚熟葡萄受“格美”影响,大面积受损。平安产险理赔小分队立即赶赴现场,进行灾情摸排、核定损失,协助农户开展灾后补救,指导客户收集索赔资料,后续将尽快完成赔款支付。
在沈阳
7月25日下午14点25分,平安产险理赔部接到位于沈阳市沈河区东陵路的某家小微企业报案,因所处位置低洼,连日暴雨导致雨水倒灌至车间,造成部分机器设备被浸泡。平安产险理赔小组第一时间赶赴现场,在及膝深的水中行走,帮助企业抢救受灾机器设备,进行受损设备盘点。
赔!
随时待命,极速理赔
“格美”登陆福建当晚,平安产险线上理赔中心内,灯火宛如白昼,客户理赔部回访组加班联系客户,确定受灾客户损失及对应施救情况,缓解客户焦急情绪。
在福州
7月26日9时许,福建某高速加油站报案称,台风导致一处广告牌及护栏等受损。平安产险理赔专员立即通过线上查勘,确认损失情况,特事特办简化理赔手续。当天11时51分,距报案仅2个小时,客户即收到6210元的全额理赔款。通过“先赔后修”助力客户快速恢复经营,平安产险再次以高效服务获得了客户高度好评。
在漳州
7月26日清晨4点到6点,福建省漳州市诏安县出现强降雨,部分地势低洼的街道和车库出现严重积水。平安产险立即派出应急小组赶到灾情一线,协调合作救援单位及时拖车,同步全面排查该区域平安车辆承保情况,就地设立“平安理赔服务点”,为客户提供快速理赔通道。平安产险工作人员实地办公,全面、高效完成了该片区受灾车辆的勘察工作。
截至7月27日18时,平安产险福建分公司共计接到客户报案642笔,已完成查勘577笔,结案支付115笔。
在潮州
7月26日下午6时,平安产险收到水稻种植农户谢先生报案。经查勘,暴雨导致谢先生种植的水稻倒伏被淹受损,损失较为严重。面对突如其来的损失,谢先生立即通过平安“爱农宝”APP进行自助报案及查勘。在平安产险理赔队伍的迅速行动下,仅用12分钟,谢先生就收到了1.5万元的水稻赔款。
防!
消除隐患,守护安全
连日来,平安产险持续组织人员深入水淹黑点易涝地段开展排查,提醒民众关注可能存在的风险,保护人身财产安全。此外,对于非平安产险承保的车辆,也积极给予提醒救助。
在台州
7月26日上午10时,平安产险派出理赔小分队到各低洼路段进行值勤,行驶到市府大道东路段时,发现一棵大树横倒在主干道,如果不及时处理极易引起交通拥堵甚至引发交通事故。为确保过往车辆安全,“橙衣战士”立马下车采取措施,三人合力将该树木挪开。经过5分多钟的努力,最终将横在辅道中央的“拦路虎”移到路边,及时消除了交通安全隐患。
在漳州
7月26日21时多,平安产险理赔员在漳州市龙海区九湖镇,结合车主留存的电话号码,逐个提醒车主及时挪车,避免不必要的损失。
台风肆虐,减不慢奔赴一线的步伐
暴雨侵袭,浇不灭理赔救援的决心
台风威胁尚未解除
防汛抗台的任务仍在继续
让我们携手并肩,共克时艰
迎接风雨后的彩虹!🌈
往期阅读
刚刚,“格美”登陆!平安产险全力迎战
查看原文 原文转载自微信公众号,著作权归作者所有