在追求卓越服务的道路上,工商银行聊城开发区支行营业室从未停歇脚步。如今,我们正向着四星级的荣耀迈进,以更加贴心、专业的服务,回馈广大客户的信任与支持。
在日常服务中,我们始终坚持“以客户为中心”的理念,努力为客户创造优质、便捷的金融体验。
大堂经理热情迎接每一位客户,主动询问需求,引导客户办理业务。对于不熟悉业务流程的客户,耐心讲解,协助填写表单,让客户感受到无微不至的关怀。
柜员们以高效、准确的操作,为客户办理各类业务。在办理过程中,始终保持微笑,与客户保持良好的沟通,及时解答客户的疑问,让客户放心、满意。
我们重视客户的意见和建议,定期开展客户满意度调查。对于客户提出的问题,及时整改,不断优化服务流程,提升服务质量。
工商银行聊城开发区支行营业室将继续努力,以创四星级为契机,不断提升服务水平,为客户提供更加优质、高效的金融服务,书写更加辉煌的篇章!