信服物业·城东小区项目部2024年7月服务月报
夏虫苏醒，破土而出
田间地头蛙、蝈鸣唱
鸟儿呼朋唤友，结对欢腾
现将7月工作简报呈现与您
我们将继续努力为您提供更优质的服务
本月重点工作一：增设车位，乔木修剪篇
32栋，33栋周边业主非机动车无处停放，多年心愿就是希望修剪乔木，增设充电桩，在信服物业的能力范围内努力逐一结办业主需求。
本月重点工作二：防汛篇
城东小区多处楼顶平台，因前期维修防水的施工方将建筑垃圾堆放在顶楼未清走，汛期暴雨将平台和住户阳台顶的排水口堵塞，导致顶层住户家中出现渗水、漏水现象。工程师傅和保安师傅在闷热的三伏天将建筑垃圾清理干净清掏淤泥保证下水管道畅通。
7月正值雨季，城东小区物业服务中心高度重视防汛工作。在恶劣天气期间全体员工通力合作，客服人员及时发送温馨提示，提醒广大业主安全注意事项；保洁部门及时做好防汛疏通工作；秩序维护部门加强巡逻力度；工程维修部门对公共区域设施设备进行防汛排查等。
本月重点工作三：安全宣传篇
向园区业主现场开展安全生产条例宣传咨询
本月重点工作四：绿化养护篇
巡查园区对重点缺水灌木及时浇水
客户服务部
客服部工作人员每天以最饱满的热情，迎接每一天的到来，处理业主报修事件、缴费事宜，业主来电来访接待，“每一次全心全意的服务，只为您的一句满意”用热情、微笑、真诚的服务，您的满意是我们继续努力的动力。
●7月份报事报修回访10次
●园区装修户2户，亲情管家巡检30次。
●做好各部门报表、业主档案、报修投诉回访等资料的收集和归纳整理工作
秩序维护部
物业秩序维护员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。
●外访车次：50次/月
●巡查次数：20次/天
●完成清理电动车棚僵尸车辆5次，共计5辆。
●完成治理飞线充电车辆10辆。
●本月清理业主丢弃的马桶桌椅等共计五次
●地库口防洪再升级，增加防洪板，用实际行动撑起小区保护伞。
保洁绿化部
高温灸烤下，物业保洁人员依旧奋斗在一线。小区的文明舒适离不开环境的清洁。简单的事情重复做，重复的事情用心做，认真打扫园区的每个角落。
●地库垃圾桶、地库排污泵及排水沟清理
●保洁人员业务知识培训，提高工作效率、清洁标准
●园区绿篱修剪、病虫害防治
工程维修部
工程篇
工程部是整个园区的经脉，有了他们对设备的维修和养护才能保证各项设施设备的工作正常运转、设备完好如新。维修师傅不是去维修就是去维修的路上，这是小区工程师傅最真实写照。他们都尽心尽责对小区业主解决各种问题和难题，物业人员的全力以赴只希望您能住着舒心满意！
●本月报事报修处理18次
●每日巡视园区排除老旧线路用电安全隐患，防范于未然
●检查维修各设施设备，确保楼道，公共路灯，监控，道闸正常运行
●雨天检查96个单元的雨水口堵塞情况并清理，确保正常运行
感谢广大业主对物业工作的支持与理解！干净整洁的家园需要我们共同去维护，欢迎大家积极参与并监督物业日常服务工作，提出宝贵意见，共创和谐、幸福家园。
✂️修剪乔木，清理落叶🍂
🌵草坪养护，松土补植🌴
🍀种下美好，不负归期 🏡
💖用心，生活就很美，绿意生活陪伴您每一天。
近日迎来持续高温天气，请做好防暑和安全防范工作，避免发生意外
物业特别提醒各位业主：
勿将电动车在阳光下暴晒，
勿在高温环境下充电，
勿在行驶后立刻充电，
充电结束及时关闭电源。
勿在充电桩周围放置
易燃易爆等一切可燃物质。
充电中勿开充电桩门，
发现异常立即停止充电。
增强安全防范意识
杜绝夏季安全隐患
夏季防中暑
中暑是炎热夏季常见的急性热病之一，病人会出现头昏、头痛、恶心、口渴、大汗、心慌及面色潮红，体温可升高到38℃以上，甚至有血压下降、脉搏增快等虚脱表现，因此大家要注意防暑。
1.穿宽松、透气性能良好、色浅的衣服；戴隔热遮阳帽；空调室内外温差不宜太大。使用空调室内外温差不超过5度为宜；备有风油精、十滴水、薄荷片等防暑药物。
2.一旦发生中暑，应将病人抬到阴凉通风处躺下休息，然后给病人解开衣扣，用冷水毛巾敷在病人的头部和颈部，让病人多喝水（最好为温盐水或西瓜汁）
3.夏季天气炎热，很容易让人觉得心浮气躁。因此一定要在夏季学会调整心情，在日常生活中要心平气和，正所谓心静自然凉。
城东小区物业服务中心电话:0551-68363536。