为了贯彻落实东方市城市运行指挥中心关于“我为群众办实事”的工作部署，2024年8月1日上午，新龙镇上通天村01网格员符含暖在日常巡检辖区网格时发现，村内小道被干枯的树枝挡住了通道，于是网格员立即将此情况反映给村“两委”干部。
安全隐患消除前的照片
村“两委”干部接到网格员的反映后，第一时间赶到现场并询问周边村民，村民反映“是因为有一颗枯死的龙眼树即将倒塌，怕倒塌砸到过往的路人才将道路拦住，以防发生安全隐患”，经过村“两委”干部与村民协商，决定把已经枯死的树木砍掉，于是网格员协助村“两委”干部及工作队人员一起处理枯死的树木，大家分工合作，网格员则负责协助搬离树枝和疏散过往的村民，避免在砍树的过程中伤到村民。经过大家的努力，最终把道路清理干净，消除了安全隐患。
网格员在现场协助处理砍下的树枝
安全隐患消除后的照片
通过此次安全隐患的排查与消除，网格员通过每日的巡检，及时发现并消除安全隐患，这不仅拉近了与网格居民感情，也让村民获得了幸福感，也为和谐文明网格创建起到很好的促进作用，营造一个良好的氛围。