关爱老年群体，传递金融温度。一直以来，工行南城支行坚持“金融助老”的服务理念，积极为老年客户提供“贴心服务”、“暖心服务”、“主动服务”，将助老、爱老、敬老做到实处，用实际行动践行服务职责。
老吾老，以及人之老。南城支行员工围绕老年客群在银行服务中面临的困难，急客户之所急，耐心倾听客户诉求，及时回应解决客户问题，以实际行动做好老年客户的暖心人，贴心人，知心人，为老人提供更加便捷的服务，进一步提升老年人的幸福感，打造有温度的暖心银行，做好优化便民服务工作，践行“金融服务为民的理念”。
下一步，工行南城支行全体员工将继续秉承服务初心，不断创新服务方式，为老年客户提供更加优质、便捷、贴心的金融服务，让金融服务更有温度。
