尊敬的业主/住户：
您好！为了给大家提供一个良好的居住环境，不断提升物业服务公司的服务品质，我们竭尽所能的为业主排忧解难，您的满意就是我们的动力，为了便于您能更好的了解物业的日常工作，现将金帝世纪城物业服务中心2024年7月份工作简报呈报于您，以便您能更全面的了解我们的服务内容，同时也请您提出宝贵意见和建议！
电梯应急演练培训
客户服务篇
客服日常工作除了为业主提供日常咨询外，处理了日常报修401单，业主诉求45单，已经跟进回访完成401单，进行了小区物业常见问题培训5次，服务意识、职业意识培训2次，物业管理条例培训1次。
每日晨会
空置房巡查
室内维修跟进
工程维护篇
本月工程部除了对公共设施设备巡查维护、公共区域各项维修及检查、装修申报审批及巡查等日常工作外，还完成了公共区域维修401单，进行了工程技工技能培训3次，应急突发事件处理流程培训4次，公司规章制度讲解培训1次
公区维修
公区路灯维修
疏通下水道
污水井修检
地砖维修
公区石膏线维修
电梯保养
安全管理篇
本月安管部实行24小时值班制度，多班次园区巡逻，严格执行外来人员询问登记制度，按计划完成小区消防设施设备的月度检查、维护和保养工作。安管部全体员工用实际行动做好本职工作，守护小区安全。
列队训练
消防实操培训
商铺消防器材检查
月度消防维保
环境管理篇
本月清洁部除了日常保洁外，清理绿化带垃圾2次，园区病虫害防治1次，四害消杀8次，公共区域设施设备、电梯按键、门把手等每天两次以上消毒
保洁培训会议
清理白色垃圾
清理非洲螺
楼层清洁
四害消杀
绿植修剪
修剪草坪
景观水池清洗
温馨提示
为了大家的安全，物业服务中心温馨提醒大家不要再走火通道摆放杂物，请文明养犬、遛狗牵狗绳、请勿高空抛物、请勿投喂流浪猫。
下月工作计划
1. 定期对公共区域如楼梯、电梯、停车场等进行清洁与消毒。
2.夏季高温，水泵房和游泳池等夏季高使用率设施的检查与维护。
3.防汛准备，检查排水系统，准备防汛物资，确保快速应对可能的暴雨天气。
4.发布月度工作简报，向业主通报已完成的维护项目及未来计划。
5.垃圾分类宣传与执行，保持小区环境整洁。