“太感谢你们为群众着想啊，要不这高温天气用水不方便我们居民真的没办法啊。”2024年7月30日高温天气下管线所接到硚口区圣锦苑小区居民群体送来的锦旗：心系群众真诚服务 保障民生高效严谨。
原来管线所硚口维修队接到所辖区域圣锦苑小区居民工单位反映近期一到用水高峰期，高层用户供水不足，家中热水器都打不开。硚口维修队队长汪頔立即安排工作人员前往排查无水原因。他们顶着40℃的高温连续三天在现场排查、听漏，找到两处漏水并及时维修，但是发现供水还是时断时续，通过实地排查加走访居民和物业，发现物业将小区地库泵房水箱进行废除，导致二次供水在高峰期供水量不足。为了让圣锦苑小区居民获得更好的用水体验感，管线所硚口维修队队长汪頔在获得所内同意后，在小区物业、居民的配合下，由物业清洗水箱后重新连接小区内泵房水箱管道进行二次供水，此时该处居民供水恢复正常。
正是因为管线所保障供水稳定作为当前头等大事，及时应对，妥善处理，圣锦苑小区物业及居民代表带着感激之心专程到所内送来锦旗以示感谢。
入夏以来，居民用水量持续攀升，为有效缓解夏季高峰用水压力，确保供水稳定，管线所统筹安排，多措并举，迎酷暑战高温全力以赴开展供水保障工作。
文字:徐园 汪頔
图片:徐园
审核:孙伟 曹巍