2024年7月31日一早，正黄旗北大社区迎来了温馨而感人的一幕。“为民解忧办实事 尽职尽责暖人心”的锦旗送到社区工作人员的手上，那几个闪耀着光芒的大字，深切地表达了对社区心系居民、积极为民办实事的诚挚感谢，以及对社区工作的高度认可与赞扬。
“你们是我遇到过的最好的居委会”这是来自居住在燕秀园四区的杨阿姨对正黄旗北大社区全体工作人员的认可。
原来杨阿姨的老伴袁老师因为中风导致视力、听力、肢体多有不便，不能完成异地领取养老金生存认证导致养老金停发，杨阿姨多方求助无果后，来到居委会寻求帮助。居委会工作人员了解情况后咨询相关部门，确认持有残疾证的老人可以免生存认证。社区残联专干小罗知道后立刻上门为袁老师申请残疾证和失能补贴，解决了杨阿姨急难愁盼的难题。同时居委会密切关注着两位老人的生活需求，对老人转党组织关系、购买残疾人辅具等工作均提供上门服务，同时为老人提供精准服务，感受来自社区的温暖。
一直以来，正黄旗北大社区始终坚持以居民需求为导向，积极开展各项工作。先后通过入户“1+1”、小北协商议事平台、问卷调查等渠道，及时了解掌握居民的急、难、愁、盼问题，并迅速响应，协调各方资源，及时解决。
锦旗承载着居民的感谢和信任，更是对社区工作者的鞭策和鼓励，正黄旗北大社区将继续秉承“为人民服务”的宗旨，为居民群众办实事，办好事，不断提升服务水平，继续携手居民，共同书写更加精彩的社区发展新篇章。
正黄旗北大社区
2024年8月1日