尊敬的业主：
您好！感谢您对金汇广场物业服务中心工作的大力支持与配合，现将2024年7月的物业服务工作汇报给您，以便您能全面了解我们的服务工作，希望用我们的真心付出，换您脸上的满意笑容
7月份数据
◆电话接听来访接待799户
◆公共区域问题的发现与整改335项
◆外来人员登记231次
◆设施设备巡查20次
◆入户维修429次， 公区维修188次
客服篇
日常接听客户来电，受理商户、业主报事报修及各类诉求，接待来访客户咨询与指引，楼道巡查，装修巡查并做好相应记录，张贴、更新各类温馨提示，客户拜访及诉求跟进，只为给您提供温馨优质的服务。
维修篇
维修师傅们不惧白天与黑夜，用他们的专业技能保障着公区各项设施设备的正常运转。清理下水管道，灯具更换，修理水泵，路牙石铺设，配电室巡查排查，地面破损，商户、业主报事报修……哪里出现了问题，哪里就会有他们忙碌的身影。
秩序篇
保安人员时刻待命，始终坚守岗位，不分昼夜，日夜巡逻，为商户和业主的安全保驾护航。学习培训，日常人员、车辆、物品的出入管控，检查消防器械，雨天各排水口检查，门岗登记等到处都有他们坚守的身影。
环境篇
平凡又不可或缺的环境绿化部工作人员，清洗路面，绿植修剪，苗木补种，公区内垃圾杂物清理，他们把脏和累留给了自己，把温馨和干净献给了大家。
温馨提示
1、切勿让孩子单独留在家中，确保关闭家中水阀、电源、煤气阀等；若孩子单独在家，家长应教会他们简单的家庭防火常识，教育他们不要乱动电器、燃气管道或玩火、为避免发生意外，建议年幼孩子在家时，需有成年人看管。
2、出入大门时不要让陌生人尾随进入；家中老人、小孩在家时，对陌生人员来访要提高警惕，谨防假借洗抽油烟机、快递、家政等机会，进入家中伺机作案。遇到紧急情况，要马上与物业联系。
3、孩子在户外玩耍时，应注意安全标识，不要到天台、公共平台、窗户、围墙、栏杆等建筑物上玩耍或攀爬；注意警示标识，以免发生意外。
4、进入小区的车辆须减速行驶，停靠或启动时，留意车周围有无行走或玩耍的小孩，避免发生交通事故；孩子骑行车辆时，注意避让过往行人、车辆。
5、高空抛物是各小区屡屡发生的现象，给他人的人身安全带来极大的威胁。请大家自觉维护好小区的整洁，监督、制止高空抛物不文明行为是我们共同的义务。有小孩的家庭，做好高空抛物教育工作，避免因高空抛物伤人而承担法律责任。
6、养犬家庭请做到文明养犬。遛狗时要主动避让，特别是遇到孩子、老人、孕妇，请控制好犬只；家长要告诉小孩不要随意逗弄宠物，以免遭到其攻击而受到意外伤害。
7、禁止小孩在无监护人陪同的情况下单独在家和外出。孩子无论走亲访友还是外出旅游，要注意交通安全，不在公路上玩耍，不乘坐无牌、无证车辆；外出乘车、入住宾馆、与陌生人同行时，要谢绝他人赠送的香烟、饮料、食品等物品，不要泄露自己的相关信息。
8、暑期游泳要做“六不”：不私自下河游泳；不擅自与他人结伴游泳；不在无家长带领的情况下游泳；不到无安全设施、无救援人员的水域游泳；不到不熟悉的水域游泳；不熟悉水性、不擅长游泳的学生不擅自下水施救。
9、积极倡导健康假期，科学安排假期中的学习、工作、娱乐活动，减少到人员密集的场所活动；减少熬夜，加强锻炼，切勿沉迷于网络游戏。
恒达物业始终秉承“诚信经营，兑现每一个承诺”的经营理念，始终铭记“业主满意，员工满意，社会满意”的创业初衷，坚持党建引领，大力发展公益事业，勇担社会责任，全力打造“红色物业”，以有温度的服务品质、亲情化的服务方式，为业主构建和谐舒适的幸福家园。
恒达·金汇广场服务中心24小时服务热线：0374-2772061/2772062