身边的榜样—向“他”看齐

寒来暑往、春去秋来，陈忠军已经从一个“新手”成长为班组的“新星”，从第一次参加工作时的手足无措、处处向师傅请教，到如今事事都能从善如流的应对，他俨然成了大家心目中的标杆。

在他刚入职时，他的师傅就告诉她：“要时刻把旅客的事挂在心间，旅客再小的事，都要当成自己的大事来办，工作中要主动上手，不能挑肥拣瘦，因为比别人多干一点，就比别人多收获一分”。

每当遇到重点旅客，他总是忍不住多唠叨几句，提醒旅客安全注意事项，帮助旅客解决出行困难。

将自己工作中的所感所获，倾囊传授给身边的战友，共同守护着旅客的温馨出行。

她将师傅的话牢记心中，工作中她积极主动向前，脏活累活抢着干，遇到旅客急事难事烦心事，她跑着干，积极帮助旅客解决出行难题。

一桩桩温情暖心的小事背后，是他对岗位责任的落实，是为旅客用心服务“做好事、办实事、解难题”的决心，更是他作为新时代的铁路人，延续下来的责任和担当。