7月30日，南山区民政局婚姻登记处与南山区心贴心情感关爱服务中心邀请宋海霞老师开办了一场婚姻家庭知识讲座——“聊天的博弈-沟通的必要性”，与登记结婚的新人一起了解婚姻的意义。
宋海霞老师是婚恋、家庭教育方面的资深心理咨询导师，擅长领域涵盖婚恋家庭、情绪疏导、压力释放、个人成长、女性高情商训练、青少年咨询、行为问题、青春期新问题等。
在讲座的开始，宋老师邀请几对新人回答了一个小问题：结婚以后，当夫妻之间发生了冲突和矛盾，你会采取哪些方式处理呢？
大部分新人都会选择先冷处理或者先吵架，然后再反思自己再和好。
其实，婚姻中遇到冲突和矛盾，是非常常见的事情，两个相爱的人，面对同一个问题会有不同的看法和态度，这是因为两个人都是独立的个体，如何求同存异，包容理解对方，采取良好的沟通方式，才是沟通中我们需要学习和进步的方面。
讲座中，宋海霞老师提到婚姻中三个有效沟通的方法。分别是：第一，保持稳定的情绪，在情绪爆发时候给自己十秒中的深呼吸时间。第二，倾听对方的看法。倾听是沟通的第一步。倾听时，我们要专心，将时间留给彼此。第三，不吝啬自己的赞美。没有人不喜欢收到赞美和表扬，在家庭关系中，表扬同样重要。
针对这三个方法，宋海霞老师进行了进一步的展开：沟通的前提一定是学习倾听和给予尊重。要尊重对方的观点和感受，给予对方足够的时间和空间来表达意见和想法。
所以一定要避免打断对方，保持专注和耐心，我们只有认真倾听对方的想法，才能够让对方感觉到被尊重，这样在后续的沟通中才能够让对方感觉到是舒服的，而不是被敷衍。
另外很重要的一点是：在沟通过程中，要避免使用指责和批评的语言。因为指责和批评只会加剧对方的防御心理，往往会导致沟通以失败告终。相反，要积极采用建设性的语言、阳光的态度来表达自己的观点和感受，时刻要记住我们沟通的目的是，寻求解决问题而不是制造问题。夫妻之间不可能总是完全一致，但通过沟通和协商，可以找到双方都可以接受的解决方案。
最后，宋老师提到沟通时要记住，沟通的目的是，寻求解决问题而不是制造问题。夫妻之间不可能总是完全一致，但通过沟通和协商，可以找到双方都可以接受的解决方案。
所以在出现矛盾时，暂时冷处理是可以的，避免情绪上头对双方造成伤害，但是情绪平静之后，一定要主动解决问题，主动沟通，这样婚姻才能够更好地驶向远方。
本次线下讲座结束后，本次讲座取得了很好的反响。很多新人都表示对于“沟通”有了更多的了解，对于实际生活有着实践价值，不仅包括在对于婚姻中，感觉在平时人际交往中也是实用的。