滨州分行成功举办“客户经理能力提升培训班”(第二期)

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为进一步加强客户经理维护客户能力,提升客户经理资产配置专业度,滨州分行于8月1日、2日两日举办了“2024年滨州分行网点客户经理能力提升训练班(第二期)”。

首先由滨州分行行长助理于一川进行开班讲话。

行长助理于一川为大家解读了党的二十届三中全会精神,并要求大家通过本次培训围绕客群经营、客户深耕、合规发展,充分掌握营销技能和资产配置工具,提升业务素质和综合能力。

8月1日由融邦顾问资深财富管理专家周宏斌老师带来《资产配置实施与工具使用》课程,并结合建行资产配置四笔钱、四步法,通过实战经验的总结与分享,为大家带来实打实的资产配置方案总结。

现场气氛活跃,客户经理积极回答问题,为老师也同样展示了我们滨州分行客户经理的良好风貌。

8月2日上午,为巩固客户经理资产配置学习内容,七组客户经理根据提供的案例,逐一针对客户指定差异化方案,并上台展示,周宏斌老师对于客户经理表现进行点评和总结。

并评选出两组获胜小组,第一名是第三小组,由个金部刘卫东副总经理颁发奖励,组员包括:沾化营业室张琳、油区支行张元达、滨北支行刘洪丽、邹平营业室杜盼盼、中海支行李博、博兴兴福李萌、博兴私行客户经理范思聪、邹平私行客户经理于丽颖。

第二名是第六小组,由周宏斌老师颁发奖励,组员包括:经发支行崔文杰、富国支行郑洪莹、惠民城北朱希萍、北镇支行于红霞、彩虹支行张彩莲、滨南支行董丽、滨城支行王芝、博兴新城李凯丽。

8月2日下午,为推动我行保险金信托业务,特邀请建信信托冯瑞华老师带来保险金信托营销技巧。并对未出单网点客户经理随机抽取十二人进行案例通关。

参与通关客户经理准备充分,客户了解详细,并针对落单难点进行现场展示。

刘卫东副总经理对于客户经理展示进行评价和指导,冯瑞华老师逐一对于客户经理落地难点进行解答,并提出改进措施。

最终评选出五名优秀客户经理,并由个金部副总经理刘卫东颁发奖励。包括油区支行张元达、东城支行李伟燕、博兴新城李凯丽、邹平魏桥张博颖、沾化营业室郭梦琪(排名不分先后)

通过此次学习,客户经理通过案例展示,增加了团队合作能力,并通过小组交流学习,融合讲师内容,更加了解了实操中如何针对不同客群找出不同的解决方式和方法,也将会在以后的工作融会贯通,找到自己的工作方式方法。

滨州分行将会继续深耕专营,在客户经理的专业专注道路上继续努力!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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