普惠金融“惠助你4.0”建行员工APP催收管理操作手册

用户1271837
创建于2024-07-31
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打开建行员工APP ➡ 切换客户经理岗位 ➡ 惠助你

       催收管理首页 ➡ 点击箭头位置

此位置可以选择本月和本月之后月份,显示所选月份内到期客户和债项金额

          催收管理首页 ➡ 我的客户 

此页面下可以查看客户账户余额、催收还款情况、设定下一次催收策略

         催收管理首页 ➡ 到逾期管理

此页面下可以查看逾期客户金额、利息、到期客户等信息

            催收管理首页 ➡ 催收访场

此页面为催收访问现场,在选中客户后,可以进行现场定位、经营地址拍照、现场录音等催收留痕,提交后自动上传保全系统

        催收管理首页 ➡ 催收非现场

此页面可一键电话联系、标准短信催收功能,也可以自行按照此短信模板催收客户,以确保正确有效催收

惠助你首页还包含反欺诈核查功能,可进行反欺诈解除,命中查询等操作。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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