优质护理服务，一直在行动，我们积极响应医院号召，紧紧围绕医院及护理部的要求，全面开展各项优质护理服务活动，患者至上，以病人为中心，以质量为核心，一切为病人的安全，健康和需求为出发点，用耐心、爱心、热心、细心和责任心服务好每一位病人，把握好每一次服务机会，为每一位病人提供最优质的服务。
“简单的事情重复做，重复做的事情坚持做，坚持做的事情开心的做”。用日常细小的事情做好服务患者、用积极向上的心态感染患者。
在我们科室一眼就能看到护士站放着一个显眼的“便民服务箱”。
“护士，有剪刀吗？”
“护士，有纸杯吗？”
“护士，给我一个口罩吧。”
“护士......”
每天都会听到患者各种各样的需求，而如何满足患者的需求就一直困扰着我们。秉着“想患者之所想，急患者之所急”，经过内科全体医护的努力，终于一个简洁的“便民服务箱”面向广大的患者朋友开放了。
平车、轮椅在临床上主要用于急重症患者和行动不便患者的转运及协助运送检查等。通常在我们急诊科都需要经常使用。平车、轮椅应有专门区域停放，便于管理及避免占用走廊、大厅等公共区域。
优质护理服务不只是喊喊口号而已，而是来源于日常工作中的点点滴滴的积累。做好每天的琐碎的工作就是对提高护理服务水平最好的帮助。