2024年7月31日，一位客户拿着一小袋钱来永和支行，询问道：“我这袋子里有一些钱放了很久了，请问你们有时间帮我清点并存到卡里吗。”了解后大堂经理立即将客户带领至柜台办理。钱从袋子里取出来的时候，乱七八糟，钱都皱皱巴巴，混在一起，有的纸币已发霉、受损，甚至是几张粘连在一起，只能人工清点，先按照券别区分开，整理干净，再通过点钞机或者验钞机去核实。经过客服人员耐心的清分核实，这些钱币全部清点完成并存入银行卡。客户对工作人员感谢道：“真是给你们添麻烦了，你们真有耐心，太感谢了！”。后来了解到，客户是开便利店的，向该客户推荐办理我行的收款码的时候非常顺利。
下一步，晋江永和支行将继续为居民提供方便快捷的破币兑换服务，满足周边的居民的需求，成为大家心中很满意的银行。