为维护人民币流通环境,保护消费者现金合法权益,平凉农商银行积极贯彻落实《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》精神,维护人民币法定货币地位,提升现金服务水平,对重点区域开展“有温度、有角度、有精度、有力度”的现金供应和服务。7月31日,平凉农商银行在四十里铺开展现金服务“大篷车”进集市宣传活动,为农贸市场商贩、网格内商户、农民群众和网点客户送上便捷的金融服务。
活动中,工作人员通过设置金融知识宣传展台、摆放展架、发放宣传折页等方式开展宣传。在宣传过程中向客户普及整治拒收现金案例、第五套人民币防伪特征、不宜流通人民币纸币票样等人民币相关知识。并积极宣讲整治拒收现金行为的范畴,讲解现金在培养财富观念、传播文化、维护国家形象等多方面的价值,引导公众正确看待现金的地位和作用,树立正确的现金使用观念和自觉遵守法律法规。
现场为公众尤其商户商贩发放中小面额“零钱包”,满足日常生活中不同场景的现金使用需求,提示商户商贩应尊重消费者自主选择支付方式的权利,不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付,并告知商户商贩“拒收人民币是违法行为”。
人民银行平凉市分行货币金银科相关领导莅临活动现场,充分参与其中,现场开展兑换零钞、回收残损币、发放“零钱包”和“欢迎使用现金”标识牌等现金服务活动。本次活动中收回各面额残缺污损人民币8760.5元,兑换5角、1元、5元、10元和20元原封新币78650元,发放“零钱包”265个,“欢迎使用现金”标识牌178张。
下一步,平凉农商行银行各网点将以本次活动为契机,进一步深化整治拒收人民币宣传和开展中小面额人民币兑换活动。一是坚持现金为民、优质服务原则,强化柜面和自助渠道管理,切实满足区域内客户用现需求。二是积极了解并满足重点人群用现需求,主动为周边群众提供残、污、损人民币兑换、中小面额兑换等现金服务,深入贯彻落实“现金网格管理责任制”。三是充分利用本行点多面广优势,因地制宜,多措并举,开展形式多样的现金服务宣传活动,积极营造良好的现金使用宣传氛围。