7月31日，孙琦副行长带队到盘锦分行开展工作调研，听取盘锦分行工作汇报，省行相关业务部门进行点评并给出新的工作思路。
孙琦充分肯定了盘锦分行上半年工作中展现出的顶压前行、主动作为的工作作风，和取得的超越和突破的优异成绩。指出盘锦分行要继续发挥党建引领作用，争做12市领头羊。要运用战略思维，向着第一个人金融银行目标，结合自身特点发挥好优势，补齐重点指标短板，实现全方位的提升。同时提出了具体的工作要求。
一是总量和结构并重。要持续优化个人客户结构，方向上要做头部客户，目标上要全面对标同业，在优质客群增量上实现碾压式领先，聚焦私银客户、资产“消三灭四”，深化分田到户，压实资产20万以上客户理财经理管户维护和配置，落实向上提级管理机制，强化“外拓+外呼”体系化推动，逐步做大客群总量。
二是资产与负债并重。要学会运用历史眼光分析资产负债发展规律，树牢负债立行、零售强行理念，以增量追赶存量、质量拉动变量，储蓄存款要树牢三个意识缩小与同业差距，零售信贷要高质量均衡发展。
三是线上与线下并重。运用创新发展思维，做好数字金融大文章，构建零售发展新优势。要打响手机银行“上甘岭战役”，建设数字运营发展新引擎，全力提升数字赋能新质生产力，以“大数据、大运营”助力零售业务高质量发展。
四是基础管理与队伍建设并重。卡中心要承受住压力，投诉力量不能减弱，同时要全力做好烟草商户营销攻坚。高效推进中收业务“找矿挖矿”专项行动，持续做大效益类指标。深入推进一体化经营、“五到三化”政策，持续提升网点竞争力，配齐队伍加速打造零售营销铁军。
调研期间，孙琦一行拜访盘锦烟草商户、头部私银客户，双方就前期合作、同业动向及下一步业务需求等情况进行了深入交流，进一步加深合作深度广度。
同时深入到盘锦私银中心、兴隆台支行，就运营系统改革，“汇智个金”数字化系统应用推广等情况开展工作调研。
省行个人金融业务部、银行卡中心、私人银行中心、网络金融业务部参加调研。